来源：瓦砾村夫

11月10日周四，马斯克在成功收购推特并完成首批大规模裁员后，首次召开了推特全员大会，和刚经历了动荡的剩余员工沟通为何裁员，如何改进视频、搜索、电商、支付业务，为何卖掉特斯拉股票拯救推特，以及SpaceX和特斯拉卓有成效的企业文化。

Verge网站获取了本次全员大会的泄露音频，并整理出了完整英文文稿，点击文末查看原文可跳转Verge原文。本文字数约1万1千。

一 推特的愿景

马斯克：你们好，很高兴见到大家。我很高兴来到这里，我认为推特的长期潜力是巨大的。我想，也许你们已经听到了我在公开场合说过的一些话，我想你们会发现，我公开说的话和我私下里说的内容是一致的。

我认为，推特可以为世界提供非常有价值的服务，成为人们交流思想的公共广场。在那里，人们偶尔也会改变主意；在那里，希望能在很多情况下，以思想的激辩取代暴力。人们可以只是交谈，而不是进行肉体的对战。我认为我们实际上可以成为一支促进和平的力量，这将令人惊喜。我认为，推特可以为人类带来巨大的好处。而这也是我们努力的方向。

为了能让我们带来这种好处，我们该如何让大量的人加入这个平台？人类总数有80亿，如果我们的系统上不足10亿人，那么我们所占人类的比例就非常低。我们希望能拥有一个合理的人类总数的比例。这不是为了钱或类似的目的，只是为了带来巨大的好处，我们需要有大量的人在平台上，有大量的人在交谈。

我认为，让国与国之间有更多的对话，让有趣的推文浮现出来，这真的很有意思。我们在日本有惊人的市场份额，可能任何一天，都有一些超级有趣的推文来自于日本，但我们在美国从来没有看到过，或者几乎从来没有看到过。我认为，获取来自不同国家和不同语言群体的推文，让来自不同国家和不同语言群体的人们看到有趣的，好玩的，搞笑的想法，这会很令人激动，这样，会让你从世界各地都学到一些东西。

老马喊你上推特来聊卡塔尔世界杯

我认为，我们有巨大的潜力将世界各地的人们联系起来，如我所说，让他们接触到好玩的想法和内容。如果我们能获取世界各地最有趣，最好玩，最搞笑的内容，并向人们展示，这就太棒了。

我们也想扩展成为一个多媒体平台，我们在某种程度上已经是这样了。涉及到实时文字写作，我们是最强大的，但我们也想拥有图片和视频的实时性，并且不是以复制别人的方式。我不认为我们仅仅因为别人做了什么，就该复制他们。

我们只是想专注于让推特尽可能地吸引人，让它提供最大的享受，最多的知识，让你在推特上花一个小时，也不会后悔。有时，在某些社交媒体平台上，你可能会花一个小时，但你会后悔，对吧？我不想指名道姓。但你想要花一个小时，然后说：“哇，那是很棒的一小时。”

我认为我们在支付方面有转型的机会。支付，其实只是信息的交换。从信息的角度来看，发送一条直接的信息和发送付款之间没有很大的区别，它们基本上是同一件事。原则上，你可以使用直接发送信息的技术栈进行支付。这肯定是我们会进入的一个领域方向，让推特上的人能够即时实时地把钱转往世界各地。我们想让它尽可能地有用。

作为一个一般原则，如果我们要解决人们点击离开推特的原因（这并不是说要把人们困在网站上...），比方说某人是油管的内容创作者，如果他们也能在推特上发布他们的视频，并且获得至少与油管相当的收入，那么自然，他们也会同样在推特上发布他们的视频。但目前，内容创作者们无法发布他们想发布的视频长度，他们也无法获得收入，这意味着他们无法支付账单。

这些都不是超级复杂的事情，这些都是很基本的。我们不是想让油管倒闭，我只是说，我们真的要给油管一大堆免费流量吗？也许不需要。那么，至少给创作者们一个选择，如果他们愿意把他们的视频放在推特上，赚取与在油管，TikTok或者其他平台相当或略多的钱。

无论如何，我认为未来是超级激动人心的，我期待着和你们一起实现它。

6月16日，收购进展尚扑朔迷离之时，推特就安排了一次老马远程和推特全体员工的问答会议。

二 认证，视频，订阅机制，以及搜索

主持人提问，如何在控制风险的前提下，确保用户增长。

马斯克：嗯，我显然倾向于利用支付系统，以及iOS和Android的安全性，让人们获得认证。我认为，我们希望同时有自动检查和人工检查，我对这方面的想法持开放态度。我们显然会关心真正的用户增长，而不是任何伪增长。我们关心的是真实的用户。

而且我认为，只要我们采取措施认证真实的用户，取消那些不好的用户的认证，只要让创建机器人账户的成本变得很高也很难，我们就会成功。

不采用支付认证的问题在于，特别是如果不绑定手机和卡的话，你就可以每天创建一百万个机器人账户，而且成本只有0.1美分。

8美元不多，因为很显然，国家行为者的钱比这多得多。但他们能凑齐一百万部电话和一百万张信用卡吗？这会难得多，这就是让他们陷入困境的关键。

11月21日，老马宣布：推特Blue，8美元蓝勾订阅，因为出现了大量假冒名人账号的情况，暂时叫停。等有信心解决假冒账号后再恢复。

员工提出了关于重新推出Vine的问题。

马斯克：我认为问题在于，我们是不是有吸引人的短视频，而不是要不要原封不动的重新推出Vine。这并不是说，“让我们用古老的代码复制那一年的Vine”。问题在于，我们如何拥有吸引人的短视频，吸引人的任何内容？

事实上，我有在翻阅推特的视频，一旦你进入全屏模式，就可以开始翻阅视频。这其实还不错。我当时说，“好吧，这挺好的。” 我认为，基于此继续开发，是很有意义的。

我今天早上告诉了很多人，我在上面呆了大概15分钟，而我本可以轻松地呆上半个小时。它展示给我的视频都很有趣，那是一些很好的视频。今天早上，我告诉了很多人，但他们并不知道这个功能的存在。我认为，如果我们努力呈现它，让它变得更加明显，这将是一个很好的举措。

员工提问，听不清

马斯克：你知道，显然我对于辩论没什么问题[笑]。是的，直接给我发邮件。我回复电子邮件的速度很快。时不时地就会发生一场危机，如果我在24小时内没有回复，就再给我发一次邮件。我的回应很少超过24小时，一般都在几小时内。

我也支持：“嘿，让我们找个乐子，让我们冒一点险。”让我们尝试一些疯狂的做法，如果没什么效果，就算了；如果确实有效，我们会扩大尝试的规模。但我认为，这样做的确很有趣，让人激动。

尝试一些奇怪的方案，不承担风险，就不会有什么收获。如果我们过于谨慎，那还怎么实现革命性的改进？谨慎是无法实现变革的。我们想要尝试一些方案，最好是不会破坏整个系统的方案。但我认为，只要我们保持敏捷，快速应对，改善方案，纠正错误，就没问题。

员工提问，听不清

马斯克：你说的是，我们需要一些视频广告。如果我们没有视频广告，就很难注册视频广告。这是一个很好的问题。

如果一开始就没有视频广告，我们该如何启动创作者飞轮？这就是订阅该起作用的时候了。油管也有订阅，而且他们的订阅不展示广告。我认为，这个情况下，适合我们花一些钱，匹配或者稍优于油管支付给创作者的收入。我们可以支付他们合理的具有竞争性的费用，让他们把有关的内容也传到推特上来。我认为，可以建立我们的订阅用户群，因为油管也正在做着完全相同的事情，他们也在建立订阅用户群。

事实上，我试图以非订阅者的身份使用油管，感受一下带广告的体验。坦率地说，我发现他们的广告很暴力，感觉像是一个又一个的骗子广告。

员工插话，听不清

马斯克：油管有26亿用户？哦，老兄，我们什么都不是!

员工：是的，而且我们只有8000万订阅者。

马斯克：[笑]那可真不少。听着，我的孩子们基本上是被Reddit和油管教育长大的，这就像，呃... 我想，让我们试试，让我们找一群油管上很酷的内容创作者，然后说：“嘿，你会考虑把你的内容放在推特上吗？我们会支付比油管多10%的报酬，看看效果如何。”我们就这么做吧。太好了，你们会这么做吗？

马斯克11月15日分享的推特统计数据，10月底收购后日活用户逐渐增加

员工插话，听不清

马斯克：好的，总的来说，你们会这样做的。很好，请行动起来吧，让我们行动起来。我深信，需要有一种疯狂的紧迫感。如果能在这次会议之后就开动，我就会在这次会议之后开动。就是要有一种疯狂的紧迫感。如果你想做成什么事情，就需要有疯狂的紧迫感。进入“啊！”的状态，保持硬核!

员工：对于订阅来说，目前是8美元，对吧？

马斯克：哦，真的吗？[笑]

员工：我知道你的目的是为了让人们获得认证。你是否也支持通过小额支付和其他方式让人们获得认证？

马斯克：这肯定是一步一步来的。我特意把订阅限制于iOS和少数国家，以避免出现大量欺诈，以至于我们的系统无法处理的情况。目前，相对而言，如果需要一部电话和一张信用卡或借记卡，这是最难实施欺诈的认证方式。

然后，我们再支持支付系统，包括苹果的支付。这并不意味着诈骗账号就不可行了。显然，仍然是可能的，但很难大规模地创建诈骗账号了。他们可以创建单独的个人账户，但不能再创建一百万个账户了。

通过网络，你不希望有人从暗网上获取一百万个信用卡号码，然后生成一百万个账号实例，让他们看起来像是通过全球各地无数个代理登录的个人用户。然后我们就有了一百万个假账户。这就是为什么网络认证将是最后的选择，我们会非常小心的对待。而且系统中有一些bug，人们需要下载最新版本的推特。

我记得，我们仍然在提示国家错误码，这有点尴尬。美国用户收到了一个国家错误码，这是不正确的。这个错误提示实际上应该是“你的推特应用版本不正确”，差不多是这样。这就是为什么这是一次相对软性的版本发布，我并没有用我的主账户发过“注册推特Blue”的推文，我是特意这么做的。

员工：我有一个跟进问题。当我们谈到关注者、订阅者时，我记得杰克·多西大约在两三年前有一次访谈，谈到他对于推特拥有Follow（关注）这个按钮感到后悔。关于这一点，你的愿景是什么？你认为这是不是我们需要策划的功能，因为我们确实想要推广创作者，？

马斯克：我认为“订阅”或其他的词可能比Follow更好，因为Follow听起来更像是个人崇拜。而我，我想我确实有些个人崇拜，但不是每个人都想成为参与个人崇拜的一员。

实际情况更像是，我对这个人或实体所发表的内容感兴趣，这就是为什么我在关注着他们。但我并不真的只是他们的跟班，我只是对他们说的东西感兴趣，我可能同意，也可能不同意。

因此，我认为Follow可能并不是一个理想的术语。而且我讨厌Super Follow（超级关注)，因为它听起来就像超级粉丝，好像我是你的头号粉丝。听起来，仿佛是这个人要跟踪我并杀死我吗？Super Follow，我想我们要把这个词改成“订阅”或其他啥的，那是一个更好的术语。

员工：你想把这个图表上的人保留在一起，批量订阅这个人的内容吗？

马斯克：我对各种想法持开放态度。我不会说我坚持某个想法。关注，的确只是表示我认为这个人说的事情有趣，发表的内容有趣、也许好笑，这就是为什么我想看看他们有什么要说的。我不一定总是同意他们的说法，或总是认为内容很棒。但我想花时间--听一听、读一读、倾听这个人说的话。

员工：我提问的原因是，我们的很多技术都是以这类图表为目标建立的，我认为这是我们必须做出的一个关键决定。我还有一个问题：首页时间线。仅仅通过一个通用的主页时间线来衡量用户的意图，是非常困难的。我们有搜索功能，可以进行事件、社区、趋势，所有这些内容的搜索。通过这些年的努力，我们正在努力策划这些功能。你认为，我们仍然需要首页时间线这种空间吗，还是说你想尝试更多的探索性？

我在广告组工作，用户意向是我们最难获取的信息。我只是想了解，你是如何设想推特应用程序的发展的。是我们优化首页时间线，还是说，我们应该根据用户的意图来引导他们，或者至少给予指导？我只是想知道你在这方面的想法。

马斯克：目前，进入推特的流程太复杂了，特别是通过App。在这方面，TikTok绝对要好很多。进入TikTok非常顺利，下载应用程序，他们不会让你创建用户名或类似的东西，除非你想发布视频内容。

而推特也应该如此，人们下载应用程序，我们只是广泛地询问他们的兴趣是什么，然后立即带他们进入推文，我猜应该向他们展示一个带有某些最有趣的推文的主页时间线。这可能并不正好是他们要求的内容，但它们真的非常有趣。有时，人们并不知道该提出什么要求。我们也经常不知道哪些内容是有趣的，有娱乐性的，搞笑的。我认为我们在这方面其实能做得更好。

很多时候，我会看到一些非常有趣的推文，可能有25万个赞，但它从未在我的时间线上出现。而我看到它的原因，是我的一个朋友给我发了链接。如果我们有很棒的推文，我们就应该展示给人们看，就像TikTok。如果他们有极度流行、有趣的视频，他们会向人们展示这些内容。

而在广告方面，我不认为我们应该有独立的广告引擎和推文推荐引擎，因为我们的确想尽可能以跟他们的兴趣最匹配的方式，向人们展示广告。一个做得很好的广告，如果能展示人们真正想买的东西，特别是在他们想买的时候，这实际上是内容。为了使其成为内容，你必须有大量广泛的广告。当你对此毫无兴趣，却又被要求注册抵押贷款，这就是令人生厌的垃圾信息。

我认为，我想要非常迅速的改善推特的每一个方面。搜索，我知道这是我们可以立即改善的，而且是以多种方式。就在今天早上，我在查找杰克(多西)。我在搜索引擎中输入了“Jack”，“@jack”并不是排名第一的那条。但这应该是第一条。

然后我就直接输入了“@jack”。如果你输入j-a-c-k，你的第一条搜索结果应该是杰克·多西，这可能就是你正在寻找的内容。我认为，如果我们可以做点什么来改善系统的任何方面，就让我们立即去做吧。

推友总结了老马推动日活用户的策略：老马发推扯淡->引发新闻报道->人们上推特围观-> 人们中计艾特老马，反复循环。老马回复：没错！

三 远程工作，裁员，及工程驱动的企业文化

主持人：我在Slack上收到了许多问题，我想尝试总结和转述。一个大的问题是，我们有很多服务和关键的贡献者，他们要么在家工作，要么远程工作。希望你能分享一下我们应该如何处理这个情况的想法。就目前正在远程工作的关键贡献者而言，你的想法是什么？

马斯克：关于远程，这是我在特斯拉和SpaceX的一贯政策，即我们确实需要默认在办公室工作，而且需要工作合理的时长。

并不是疯狂的工作时长。我会在办公室工作超长时间，但我并不要求其他人在办公室长时间疯狂工作。这个要求，只不过是因为，我的理念是，当人们面对面工作时，他们的效率会更高，因为沟通会好得多。

如果你们坐在同一个房间里，你可以与人互动，这比你们不在同一个房间里的效果要好得多。开设办公室是有原因的。如果某个人的贡献如此之大，以至于他们可以克服远程交流的困难，那么他们绝对应该留在推特。

但这将是一个更高的标准。他们必须更出色，才能克服远程沟通的问题。特斯拉和SpaceX有很多人是远程工作的，但这是基于针对特殊人才的特殊例外。如果这不适用于某些人，我能完全理解。以上就是推特的新理念。

主持人：还有一个大家一直在提的问题，我希望你能分享一些想法。对于正在经历的裁员，我们的计划是什么样的？我们将如何真正把人们凝聚起来，让每个人都专注于大的愿景？

马斯克：嗯，我不知道，我并没有很好的答案。但我可以告诉你，从哲学上讲，在SpaceX和特斯拉，有效的机制是，人们在办公室工作，并保持硬核状态。在这种情况下，少数人可以完成大量的工作。

比如你可以看看特斯拉自动驾驶人工智能团队，大约有150名工程师，而他们的表现则超越了竞争者们，那些往往有3000名工程师的团队。我深信，少数能力杰出的人，保持很高的积极性，他们的表现能胜过大量能力不错，但积极性一般的人。这是我的哲学。对于那些保持硬核，为胜利而奋斗的人来说，推特是个好地方。而对于其他的人来说，我完全能理解，但推特就不适合你了。

11月18日，周五午夜，老马在推特总部和工程师们讨论新的技术框架，作代码审查。

员工：我们能谈谈工程驱动型文化的具体含义吗？

马斯克：我想，工程驱动的文化，其实就是我们是否在推进产品的核心技术。这不是把工程与其他所有事情对立。以特斯拉为例，我们有一个神奇的设计工作室，是我和弗朗茨·冯·霍尔茨豪森从零开始搭建的。

我们确实有一个项目管理的组织，然后我们有一个非常庞大的工程组织。但产品经理，设计和工程部门都向我汇报。并不是说所有人都向工程部汇报。而是设计，项目管理和工程部门都向我汇报，而且它们的重要性是一样的。

为了让推特推动核心产品的进步，核心产品是由什么组成的？它是由软件组成的。因此，除非我们能编写很棒的软件，否则很难让产品变好。

特斯拉和SpaceX，则是生产火箭，汽车，超级充电桩和卫星，大量的硬件，但那里也有非常好的软件团队。事实上，我认为特斯拉是一家软件公司的程度，不亚于它是一家硬件公司。但对于推特而言，我们不交付硬件，我们只交付软件。因此，我们必须编写很棒的代码，以推动产品的进步。这很明显。

员工：如果我们已经人手不足，只能勉强维持运作，为什么我们的领导层还想继续裁员？

马斯克：我并不是想要继续裁员，但我并不认为我们人手不足，我认为我们人员过剩。这是我的观点，欢迎你们提出不同意见。

11月18日，周五午夜技术讨论，产出的推特架构图2022版

四 推特的变革

员工：我认为，很多人都想参加(推特Blue)这样的团队。我们如何才能启动更多这样的项目，然后我们如何才能可持续地这样做？

马斯克：我认为我们需要启动订阅。我之所以对订阅有极高的紧迫感，是因为我认为，我们正在进入一个相当严重的经济衰退。你可以看到，基本上每家公司都在裁员，而不仅仅是推特。在经济衰退中，广告业会不成比例的遭受到影响。然后对于品牌广告来说，广告商无法清楚地追踪到，他们在广告上花的钱产生了多少需求，因此将受到更大的影响。从收入的角度来看，这将使推特在未来陷于一个非常可怕的境地。

你们可能已经了解到，我卖了不少特斯拉的股票。我这样做的原因是为了拯救推特，而不是因为我对特斯拉缺乏信心。我认为特斯拉股票在未来会有巨大的价值。我卖掉股票只是为了推特，为了让推特活下去。而我们努力推出订阅的原因，也是为了让推特活下去。严重的经济危机可能会持续一两年，强调一下，这可能会不成比例的对我们造成影响。而我们要度过这个难关，不能倒闭。这就是这一优先级背后的原因。

我经历过2000年，2001年，和2008-2009年的经济衰退，我对在经济衰退中破产有些偏执。我有经济衰退创伤后遗症，我在2000年的经济衰退中让X和贝宝存活了下来，在2009年的经济衰退中让特斯拉存活了下来。

值得一提的是，2009年，通用汽车和克莱斯勒都破产了，而特斯拉却没有，尽管它是一家初创电动汽车公司。在2009年，要让公司存活下去是非常困难的。而我们之所以能够存活，部分原因在于我们是偏执狂。就像安迪·格罗斯的著名论述：“只有偏执狂才能生存”。那么，我们要做偏执狂，我们要活下去。

主持人：我有另一个来自远程员工的问题：我们的跑道是什么？

马斯克：很难说我们的跑道，我们的现金跑道是什么，因为我不知道明年的收入缺口会是什么。但我认为，我们有可能会出现数十亿美元的净负现金流。我们不可能预测经济衰退的实际严重程度或持续时间。但我们不希望出现这样一种情况，即我们押注于经济衰退是浅层且短暂的，而事实上它却最终成了一个长期的深度经济衰退。我们需要确保，我们能够在长期的深度经济衰退中生存。

五 汇报结构，再次重申关于远程工作的政策

主持人提了一个关于汇报结构的问题

马斯克：我还没有时间挖掘推特设计方面的内容，但我会说，随着时间的推移，应该会让设计，项目管理和工程团队直接向我汇报，并在这三个组织中平衡产品相关的工作，就像特斯拉一样。任何有着很棒的设计能力，在艺术上很优秀的人，我会建议他们留下来，这将是他们幸福的家。

员工：嘿，我在想回到关于办公室的问题。目前，公司在很大程度上是分布式的，你要求我们回到办公室，只是为了与其他办公室通话吗？无论如何，我们都不会失去与小伙伴们当面交流的机会。你为什么要这样要求？

马斯克：让我把话说明白了。如果人们能够返回办公室，却又不返回办公室，他们就不能继续待在公司了。就是这样。

员工：这不是我的问题。即使人们回到办公室，各个办公室也是独立的。我们无论如何都不会面对面的。

马斯克：没错，但你们仍然可以最大限度地增加面对面的互动机会。推特不是，特斯拉也并不是都在一个地方。基本上，如果你能出现在某个办公室，却并没有出现在那个办公室，我接受你的辞职。就是这样。

员工：我从事用户增长和消息通知方面的工作。在过去的两周里，我们经历了很多冒险，我们已经发布了很多不同的功能。我想了解，在接下来的三个月里，我们该做些什么才是最好的选择？我们是否应该继续尝试很多不同的功能，看看我们可以在哪些方面获得增长？还是我们有一个特定的关注点，或者我们想专注于一两件事情？具体来说，我们是想获得下一个10亿的用户量，还是想更多地关注收入？我想了解，是否有一个特定的关注点。

马斯克：我们绝对需要获得比我们的花费更多的收入。如果我们不这样做，出现大量的负现金流，那么，破产也不是不可能的事。这是一个优先事项。我们不能将用户规模扩大到10亿，却在此过程中承受巨大的损失，这是不可行的。我不认为我们会这样做。

随着我们让产品变得更加吸引人，如果我们修复和改进搜索功能，这将会变得非常重要。增加视频内容，让创作者获得收入，这会吸引人们成为推特的订阅用户。这样，我们就会看到，这些目标并不是错乱无章的，它们是一致的。如果你有一个吸引人的产品，人们会购买它的。这是我在SpaceX和特斯拉的经验。

位于得州的SpaceX星城，火箭花园

员工：对不起，我想说的更具体一点，你的建议是说，我们不同团队的所有人，在未来几个月里尝试不同的内容，看看什么有效，什么无效，还是说，对于我们应该关注的重点，你有一个特定的建议？

马斯克：我认为，向我提出这些想法的建议，就是在做正确的事情。但正如我所说，我认为有大量非常非常明显的，需要我们去做的事情。就像视频内容，补贴内容创作者，让他们把内容上传到推特，而不是迫使他们把内容放在其他平台，或者无法支付账单，而目前的情况就是如此，这是毫无疑问需要做的事情，高优先级。改进搜索，高优先级。我们显然需要在推特上增加支付功能，这也是一个高优先级事项。

如果你认为我们应该做一些我还不知道的事情，就告诉我吧，我对此持开放态度。

员工：我想借这个机会谈谈关于消息通知的问题。我们已经听到了很多消息通知可能很混乱的说法，特别是对于重度用户而言，但同时，它推动了我们20%的用户增长。我想知道，你认为推特的消息通知应该怎么发展？

马斯克：我认为我们应该谨慎对待消息通知。比如说，如果你不在这里工作，你想做什么？这会是一个很好的测试。如果你只是一个推特的用户，你不在推特工作，你会希望推特做什么？

你不会希望做那些烦人的，只是为了提升用户使用时间的事情。但你会希望，推特提醒你一些有趣的事情正在发生。我认为，一般来说，如果你不在推特工作，你会希望推特做什么，这是一个很好的用来判断事情是否正确的方式。

六 支付系统，安全和隐私

员工：目前，我们几乎是从零开始踏上了支付之旅。当你回过头思考，你认为我们应该做哪些，和你最初为贝宝所计划的不同的事情？或者我们应该避免哪些错误，或者我们应该尝试哪些事情？

马斯克：关于支付这个故事的完整答案相当复杂。今天的贝宝，是我们在2000年7月撰写的功能路线图的一个子集。粗略地说，你基本上想为每一位经过认证的推特用户赠送一个余额，给他们一些钱，比如10块钱之类的。他们可以把这些钱转到系统中的任何地方。为此，我们需要汇款许可证，而我们已经申请了。

然后，为了能把钱从系统中取出来，我们建立一个高收益的货币市场账户。这样，拥有推特的余额，就是你能做的带来最高收益的事。如果某人有一个支票账户，一个储蓄账户，或一些银行账户和货币市场账户，以及信用卡... 这是非常复杂和昂贵的情况。

如果你能简单地在推特上有个余额，余额可以为正也可以为负。余额为正时，利率比其他地方要高，余额为负时，利率比其他地方要低，这样你就有了一个更简单的系统。

然后你把借记卡关联到推特账户上，这样你在支付系统上就获得了向后兼容性，因为并不是每个人都会接受推特。如果有超过一定数量的余额，我们就自动向人们发送一张借记卡。你希望能够对于现有的金融基础设施具有向后兼容性。

在美国，仍然有人在使用少量的支票。如果你的房东要求你发送支票，你就必须得有支票。那么，我们会向那些需要支票的人发送少量的支票。然后再添加自动支付。然后随着时间的推移，我们就基本上添加了从金融角度来看所需的所有功能。如果我们添加了从金融角度来看所需的所有功能，那么我们就会成为人民的金融机构。

员工：这听起来更像是一家银行。你是否预见我们也会提供贷款？

马斯克：嗯，如果你想为人们提供全面的服务，那么，就不能缺少关键要素。

主持人：我们有一个来自隐私和信息安全团队的问题。我们非常清楚，加速产品的推出和实验，对于我们摆脱当前的经济状况非常重要。同时，我们必须要满足一些相当重要的隐私和信息安全义务。就安全和隐私而言，你认为它们将如何影响我们的整体计划？

马斯克：首先，我对于安全和隐私并不陌生。事实上，我是相当熟悉。如果你想想特斯拉，所有的汽车都是全球联网的。我们知道人们去了哪里。事实上，我们有意不存储人们约最后半英里的去向，我们在特斯拉花费了很大的力气。因为你想想看，特斯拉有环绕车身的多个摄像头，始终互联，带有摄像头的汽车，存在着巨大的隐私问题。我们在特斯拉已经花了很大的力气来保护人们的隐私。而星链也是如此，你可以看到人们访问什么网站，你可以准确地知道他们在哪里。

因此，如果星链或SpaceX在隐私方面做得并不好，整个系统就会崩溃，人们就会对它失去信心，特斯拉也是如此。这对我来说，并不是什么新鲜事。我一直在处理隐私问题，已经持续很长时间了，贝宝也一样。这不是我在隐私方面的第一次尝试，可能是第六次吧。好的，我们再解答几个问题。

主持人：你对于顶线指标的想法是什么？当我们努力确定整个公司工作的优先级时，最关键的一两个指标是什么？

马斯克：我认为我们不想要过分关注指标。把这些指标视为检查测试是有帮助的，但如果你在某个指标上过度优化，那么你最终就会像愚蠢的人工智能一样，失去常识的追求某个数字。而实际上，关键在于：我们是否让产品变得奇妙？如果你让产品变得奇妙，人们就会使用它。

在特斯拉，我们不做市场调查，不做市场测试。我们只是生产我们喜欢的汽车，我们深信人们也会喜欢，仅此而已。特斯拉的销量超过了所有人，超过了所有关注指标的人，所有做市场调查的人，超过了所有这些人。因为我们专注于让产品变得奇妙，而这才是最重要的。好的，最后一个问题。

12月1日，特斯拉计划在内华达超级工厂，交付第一批电动重卡Semi

员工：关于我们的基础设施成本和向云端迁移，我们的目标是什么？我们想上云吗，我们想要成为自己的数据中心吗，还是这两者的混合？

马斯克：我们并不是要尝试迁移到云端，也并不是不迁移到云端，这个问题不相关。我们需要让人们把产品做得很棒，而这两者都不相关。

员工：我们如何通过让平台对电子商务更友好，来提升转化率？

马斯克：你是说让人们能够购买东西？

员工：是的。

马斯克：嗯，这和支付是相辅相成的。如果你在推特上有余额，或者你的推特账户里有钱，那么购买东西就很容易。这是拥有一个有效的支付系统的自然结果，那就是，让购买东西变得容易。

我认为，推特有巨大的尚未开发的机会。谢谢你们。