鞭牛士 12月4日消息，据界面消息，针对“大众ID系列车型的车机问题”，上汽大众回应称，会尽快为用户排查相关故障原因，尽快处理相关问题，很抱歉给用户用车带来了不便和困扰。“经过一系列的技术分析、软件优化及测试验证，目前针对用户反映的情况我们已有相应的技术解决方案，并将于近期很快推出。”

近日，《致上汽大众的一封信》在网上流传，其内容直指大众ID系列车型的车机问题。信中对该车型故障的汇总包括：车机频繁断网，各种故障码随机出现，导航及 CarPlay 功能不能使用，娱乐系统不能使用，车机频繁重启；大小屏幕双黑；部分车辆通电后全车故障码爆出，车辆无法启动，无法行驶等。