前段时间，一段李玟生前录音的曝光，将《中国好声音》推向风口浪尖。录音的大致内容是李玟表达对《中国好声音》节目组“不公平赛制”的不满。

随着录音曝光，《中国好声音》节目组对李玟的的不公平待遇很快引发众怒，舆论的压力不仅牵扯到了浙江卫视，还波及了节目赞助商。

大批大批网友将枪口瞄准《中国好声音》合作品牌，如安慕希、康师傅、京都念慈菴、雪花啤酒等。

大多数品牌在遇到这种情况时以保持沉默的方式应对，这时候难免出现几个“小机灵鬼”打起了逆风局，站在围观群众的对立面硬杠网友。

8月10日，在抖音账号“牛奶酸奶供应总仓”在直播间售卖安慕希产品时，带货女主播就和网友吵了起来。

“蓝是吸血鬼关我们什么事？你们这些跟风狗真够无语的，你们不喝但是有人想喝。”

“我真的很反感，这些社会上的跟风狗，你就事论事没有必要就牵扯到这些大品牌。”

“你们是不是脑子里有些坑，他们只是赞助商，和这件事情没有一点关系，怎么会有那么多脑残的人。”

该主播不仅称网友是脑子有坑的“跟风狗”，还毫不避讳地用“脑残”等恶意词汇辱骂网友。这番言论出圈后，引起了一场风波。

得罪消费者的后果就是一大群网友涌入其直播间，抄起键盘一顿突突。

后续，该直播间的热度有了明显提升，收割一波流量后，主播喜笑颜开的挂上了“别骂了！下播就离职，不卖安慕希”的免战牌。

骂完就跑，也不用在乎丢掉的口碑反正也是捞完走人，可以说主播这波赚翻了。事后，安慕希虽然发文澄清和该主播的关系，但是该主播对于品牌的负面影响却已扩大。

主播在和消费者发生矛盾时，自顾自的将恶意发散给消费者，不顾及品牌形象激化冲突。

其发表的过激言论背后，为了流量追求而毫无底线的营销行为。

在安慕希主播怒怼消费者风波过后，秦牛正威直播翻车怒怼网友的话题很快就登上了微博热搜榜。

事情是这样的，在秦牛正威评论区下，有消费者就秦牛正威带货产品质量过差一事进行吐槽，却遭到秦牛正威的内涵、威胁以及欺瞒。

内涵消费者：“你自己都知道特便宜，怎么还指望遮光”。

威胁消费者：“已经处理你的售后了，在这里背刺我干嘛！需要我把咱们完整截图放出来吗，包括你说的话。”

欺瞒消费者：“请问我是疯了吗？我何必呢，有授权的。”

什么？授权过期了，不回应。

直播间产品质量差，说不得评不得，派派也是第一次见这么会诡辩的主播。

事发之后，秦牛正威直播间热度都大涨，但是伴随着热度而来的还有大量负面新闻出圈，秦牛正威直播间多个直播推荐产品被曝涉嫌假冒，掉粉严重。

后续，秦牛正威针对不当发言道歉，但是难以制止掉粉趋势。

8月20日，秦牛正威再度在直播间回怼消费者，扬言消费者在“黑”她，并 登上热搜。

“道歉还不是高高在上的态度？你需要我怎么做，我给你跪下吗？”

“就算我跪下，依然有很多人声讨我，因为他们觉得做过的事情是没有办法进行悔改的，就是你做了你就应该被骂到死，所以我都受着就好。”

先是说点有争议性的热点话题，让网友们吵起来，再收割热度。这一系列流程下来，主播是赚得盆满钵满，消费者却是被榨干利用价值。

怒怼消费者的背后，是流量也是生意，只是不知道这团火又能燃烧多久。

去年1月，屈臣氏举办的线上“一分钱促销面膜”活动出现问题，因线下无法提货而被消费者吐槽。

面对活动翻车遭反噬，屈臣氏主播在直播间肆意辱骂消费者“就为了一分钱的东西，像疯狗一样咬人”“踢了你就高兴”“活该”，并将消费者拉黑后提出直播间。

这一消息登上热搜后，等待着屈臣氏的是大量投诉，最后屈臣氏不堪负重发文道歉。

都说“消费者就是上帝”，但是真实情况下消费者更像是弱势群体，不仅要面临“店大欺客”的情况，还得时时刻刻都“反思”自己。

只是主播们在践行“得流量者得天下”时，却忽略了水能载舟亦能覆舟。