据 CNN 报道，苹果目前已经正式承认了旗下 iPhone 15 / Pro 系列手机存在过热问题，苹果声称手机的过热迹象“不会导致安全风险”、“不会影响 iPhone 的长期性能”。

苹果公司在对 CNN 出具的报告中声称，iPhone 15 / Pro 系列手机过热的原因主要是 iOS17 的某些错误，以及“一些最近更新的第三方 App 的性能问题”，苹果公司同时表示”计划推出 iOS 更新解决这一问题，但目前没有提供确切的升级修复事件”。

此外，苹果公司还在支持页表示，由于“后台活动增加”，iPhone 15 / Pro 系列手机在初次启动设置及恢复备份的时候可能“更热”，苹果公司对此声称：

这些情况是正常的，当初次启动设置或恢复备份完成时，用户的设备将恢复到正常温度。如果用户的设备未显示温度警告，用户可以继续使用自己的设备。