鞭牛士 10月8日消息，日前，360董事长周鸿祎在朋友圈发帖吐槽使用同程商旅改签失败一事在引起广大网友关注和议论。周鸿祎称因同程商旅层层官僚复杂流程，不仅耗时，最终改签还没有成功，称其是最差劲最恶劣的机票服务。

短信显示改签失败。

针对此事，日前，同程商旅官方客服表示，不同的机票改期时间是不一样的，有时候有的机票要联系航空公司改签，要人工操作的话改期就会慢一点，具体要看订单。