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互联网公关新套路揭秘:夸你上热搜,有口说不出
鞭牛士 2023-11-24 11:35

鞭牛士快评


大洋彼岸的OpenAI宫斗历经多次反转剧刚刚落下帷幕,但国内的互联网公关大乱斗也刚刚开始。


奥特曼的宫斗像极了国内正在流行的竖屏小短剧,爽点十足,高频反转,最终上演霸总归来,战神题材呼之欲出,到底是Netflix抢先一步开演,还是竖店小短剧团队已磨刀霍霍,着实上瘾。


不过近期互联网江湖的公关大乱斗也非常有趣,鞭牛士今天帮大家梳理梳理,如有雷同,纯属巧合。


22日晚间,微博突然出现了一条关于字节跳动创始人张一鸣的热搜,一度排名第一。


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随后热度回退。


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#张一鸣或成为中国第一个世界首富#登上微博热搜,阅读量1.6亿。


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点击标签之后出现的首屏信息,首条讨论和回复并不是十分热烈,但核心在于暗含关键词,「但字节跳动提供的社会价值并不高」。


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讨论的文章来源,新浪科技转载花椒财经分析。


以我们一个混迹互联网媒体圈快20年的小科技媒体来判断,这个热搜来的非常蹊跷。


且不说引发讨论的文章并非来自知名媒体,近期也没有张一鸣的热点新闻报道,但突然被「捧」上头条,别说中国首富会被引发关注和热议,现在还有可能成世界首富,这个高帽给的相当大,但事出反常必有妖。


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随后,还有关注新加坡事务的自媒体也对此进行了报道,并且还增加了胡润排行榜的数据,称已居住在新加坡。


你说世界首富已经够扎眼的了,但现在人家告诉你,张一鸣已经居住在新加坡了。


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胡润的排行榜注意看标红的部分,有两个居住在新加坡的CEO,一个是张一鸣,一个是SHEIN希音的CEO许仰天。


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文章七扯八扯加了一些其他企业家也搬家到新加坡的案例,最后,笔锋一转,为什么要这样做,或许是什么原因。这个结论引导挺有想法的。


四川一家官方媒体也对此进行了报道,其实就是转载,引发了知名自媒体人三表在朋友圈痛批。


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三表称严肃媒体把或放进标题非常不专业而且滑稽,并认为有人在密集炒作,应该是「黑公关」的操作。

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目前,该媒体已经删除文章。


看完上述事实信息部分,想必很多人会形成「张一鸣或成为世界首富,且已居住在新加坡」的印象,这就是传播的作用,而且还是通过微博、当地自媒体和官方严肃媒体对此信息进行多角度盖戳。


上述信息成功在当天成为业内讨论的热点。有些不明真相的群众会觉得这是不是字节对自己老板的包装?


以我们的经验来看,这显然不是字节的PR所为,世界首富和居住在新加坡的信息,唯恐避之不及,怎么还会去对外扩散,而且还把高帽搞成世界首富,大家都知道,首富,这个词,可是非常的众矢之的,没有人会把老板架在火上烤。


所以,不是字节自己干的,那会是谁干的?谁吃饱了撑的帮你家上热搜第一啊。


嘿,你还真别说,还真有这样的事儿。


鞭牛士从一些秘密渠道获悉,国内有互联网公司会将「把对手及对手相关信息送上热搜」作为工作考核之一,上热搜的可能是负面信息,但也有可能就是类似上面张一鸣或成世界首富的中性信息,目的就是要「祸水东引」,让你受到关注,如坐针毡。


祸水东引的目的,也许还有转移注意力。比如当天是不是有更热门的话题在被热议,要降讨论,那就必须有另外一个更热门的话题盖过,这样原来的话题自然热度就降低了。


我们倒觉得,这并非三表口中的传统「黑公关」,而是「高级黑」,把你夸上天,让你牛逼,然后受到关注。传统黑公关一般是指爆负面,但张一鸣的信息显然不是传统意义的负面。


这种套路有点低级红、高级黑的意思。


到底谁干的,我们也没有确定的信息,但大家可以去回忆当天的热点互联网新闻以及发酵的阵地,还有友商竞争关系来分析。即便我们分析出来了我们也不敢说,毕竟瞎说要吃官司。所以,只是告诉大家,目前这种公关「高级黑」很有意思。


此外,还有一件事情也值得关注,目前不好说和上述事件有没有关联。

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关于另一家跨境电商巨头SHEIN可能金蝉脱壳的报道,近期相当多。

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移民新加坡,公司总部在新加坡等字眼从标题可以看出来。


这一系列文章,鞭牛士也基本上拜读过,基本上是让外界得出「SHEIN已经不是中国公司了,老板许仰天也是新加坡人了」的印象,说白了,就是让你造成一种「SHEIN和老板都跑了」的印象。


「在特定的历史与商业环境下,SHEIN早早开始淡化自己的中国公司身份,一方面对外宣称自己是国际化公司,一方面把企业总部搬到了新加坡,就连许仰天本人,也曾经被传出获得新加坡国籍。不过,SHEIN在面对外媒针对这个问题的询问时,没有正面回答,只表示他确实居住在新加坡。」


SHEIN方面目前确实没有对上述信息做一些回应,因此就给竞争对手留下了空间。


本文之前的一张截图显示,在新加坡的国内土豪有两个人,张一鸣和许仰天。


整体看下来,我们基本上会被洗脑出:


1、等字节跳动上市了,张一鸣就要当世界首富了,但他住在新加坡。

2、SHEIN要上市了,但他们公司总部在新加坡,且老板许仰天住在新加坡。


最终再被推导出:哦,原来他们和他们的公司都跑了啊?


公关的作用挺大的,你看这些公关工作做下来,推导出这个结论是不是很顺理成章。


鞭牛士倾向认为上述两个事件无关联,手法挺像,但发酵阵地和背后的公司不一样。


这两家互联网巨头遇到的「送你上热搜」的公关问题,目前都不好解决。


对外回应不是,不回应也不是,颇有些骑虎难下。最终被迫选择做时间的朋友,不予回应,等着热度冷却。


那到底是谁帮他们上的热搜?一位相关公司的公关无奈告诉鞭牛士:


「哎,看谁都像,又看谁都不像。」


这才是公关的高端操作,针尖对麦芒的公关战过去了。夸你,带你上热搜,成为了新的公关玩法。


鞭牛士认为,每家公司作为独立商业体,都会有自己的治理结构和战略安排,只要不违反法律规定,一些运作无可厚非,但同时也应该综合考虑到可能造成的社会影响。


很精彩,国外人工智能在宫斗,国内互联网公关在乱斗。

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