鞭牛士 11月29日消息，今日，滴滴出行就11月27日夜间发生的系统故障再次向大家致歉，并称针对故障期间受影响的订单，将于未来24小时内完成结算，乘客如有多支付的情况将退回多收部分。

同时，滴滴向所有用户准备了1张10元打车立减券用于致歉补偿。

但有多位网友反馈立减券领取失败，鞭牛士尝试点击领取，未能领取成功，页面提示“活动太火爆，稍后重试”。

据悉，11月27日晚间，滴滴APP崩了，点进软件不显示具体定位地址，无法打车。页面不显示具体位置文字，并且微信小程序和官网都崩了，乘客电话也无人应答。

当日晚间，滴滴发文抱歉，称由于系统故障，今天晚间滴滴App服务出现异常，经技术同学紧急修复，目前正陆续恢复中。由此给广大用户和司机师傅们造成不便，我们再次向大家致歉。

11月28日早7点30，滴滴出行再次对外发声，就昨晚各种各样服务崩溃作了说明，经技术团队连夜修复，滴滴网约车等服务已恢复，用户可下载滴滴App使用打车服务。骑车等服务还在陆续修复中，所有可开锁或未关锁的青桔车辆均可免费骑行。

随后今日早上再次发文道歉，称服务已恢复，是由底层系统软件故障引发。