鞭牛士 7月19日消息，“微软蓝屏”话题今日下午登上微博热搜第一。

有网友表示，“感谢微软，提前放假”。

据梨视频消息，微软支持中心客服人员表示，对于电脑出现批量蓝屏的情况，目前了解到大部分蓝屏都是公司电脑安装了第三方杀毒软件之后出现的，目前确认到是相关的杀毒软件更新导致的蓝屏，这种情况如果修改驱动文件名称无效，只能建议联系公司IT进一步处理。

微软维修中心客服称，目前监测到后台并未出现什么明显故障。造成蓝屏的原因有很多，网传的安全系统更新导致的蓝屏是有可能的，很可能是出现了不兼容的情况。具体建议预约专业人员或去门店先进行故障检测。 

据悉，今日下午，有大量网友晒图展示其电脑蓝屏画面，其中不少出现了“csagent.sys”错误。

有网友提供消息称，今天全球范围内发生的蓝屏问题被确认与CrowdStrike的软件有关。该问题涉及CrowdStrike代理（csagent.sys）导致“WIN32K_POWER_WATCHDOG_TIMEOUT”错误，从而导致系统崩溃并出现蓝屏。这一问题导致了广泛的中断，因为许多组织使用CrowdStrike的网络安全解决方案。

据IT之家报道，这一问题也影响到了全球多个地区的Windows用户，有网络工程师表示是杀毒平台CrowdStrike出现了问题，导致新西兰、澳大利亚、日本、印度等地区均出现了蓝屏现象。

此外，今日早些时候，微软报告其Microsoft 365应用程序和服务出现中断，影响了全球的企业和用户。目前，微软发布Microsoft 365服务状态更新显示，一切都已启动并且正在运行。