鞭牛士报道，7月19日消息，据外电报道，周五，一场全球性技术故障导致航班停飞、银行和医院系统离线、媒体停播，此次大规模中断影响了世界各地的公司和服务，并凸显了对少数供应商软件的依赖。

网络安全公司 CrowdStrike 表示，此次中断背后的原因并非安全事件或网络攻击，而且正在修复中。该公司表示，问题发生在向运行 Microsoft Windows 的计算机部署错误更新时。

但在问题首次被发现数小时后，混乱局面仍在持续，并且愈演愈烈。

在许多旅行者外出度暑假之际，航空公司无法提供值机和预订服务，导致美国、欧洲和亚洲机场排起了长队。

澳大利亚的新闻媒体因电信受到严重影响而停播数小时。医院和诊所的预约系统出现问题，而南非和新西兰的银行则报告其支付系统或网站和应用程序出现故障。

在香港机场，24 岁的 Yvonne Lee 表示，她到达机场后才发现飞往泰国普吉岛的航班被推迟到周六，并表示这种处理方式会极大影响香港机场的形象。

她说，她本来就很短的五天行程现在必须进一步缩短。

一些在奥运会前抵达巴黎的运动员和观众遇到了延误，他们的制服和证件也未能及时抵达，但奥运组织者表示，干扰有限，没有影响票务和火炬传递。

令人不安的脆弱性提醒

牛津大学布拉瓦尼克政府学院教授、前英国国家网络安全中心负责人 Ciaran Martin 表示：这是全球核心互联网基础设施脆弱性的一个非常非常令人不安的体现。

DownDectector 负责追踪用户报告的互联网服务中断情况，记录显示全球的航空公司、支付平台和在线购物网站都受到了影响 —— 尽管这种中断看起来是零散的，而且显然与这些公司是否使用微软的云服务有关。

网络专家詹姆斯·博尔表示，停电将造成真正的危害，因为我们在关键时刻所依赖的系统将无法使用。例如，医院将难以安排预约，需要护理的人可能无法得到治疗。

「这会造成人员死亡。这是不可避免的。」博尔说。「我们有太多系统与此有关。」

Microsoft 365在社交媒体平台 X 上发帖称，该公司正在努力将受影响的流量重新路由到替代系统以减轻影响，并且他们观察到服务可用性呈现积极趋势。

该公司没有回应置评请求。

CrowdStrike 在一封电子邮件声明中表示，该公司正在积极与受 Windows 主机单个内容更新中发现的缺陷影响的客户合作。

该公司表示：这不是安全事件或网络攻击。问题已被发现、隔离，并已部署修复措施。

这家总部位于德克萨斯州奥斯汀的公司在纳斯达克上市的股票周五早盘交易中下跌近 15%。

客户服务热线播放的一段录音称，CrowdStrike 注意到有关与 Falcon 传感器相关的微软端口崩溃的报告，Falcon 传感器是该公司用于阻止在线攻击的产品之一。

广播公司停播、手术推迟、死机蓝屏

与此同时，世界各国政府、官员和企业纷纷做出应对。

新西兰代理总理戴维·西摩 (David Seymour)在 X 上表示，该国官员正在迅速了解潜在影响，并补充说，没有信息表明这是一个网络安全威胁。

他补充说，这一问题给公众和企业带来了不便。

在米兰证券交易所，意大利蓝筹股 FTSE MIB 指数一小时都无法编制，但交易仍在继续。

周五早上，机场报告的严重延误情况有所增多，大部分原因归咎于个别航空公司的预订系统出现问题。

美国联邦航空管理局表示，美国联合航空、美国航空、达美航空和忠实航空均已停飞。

英国的航空公司和铁路也受到影响，等待时间比平时更长。

在德国，柏林勃兰登堡机场因旅客登机困难导致航班停飞数小时，苏黎世机场的航班暂停降落，匈牙利、意大利和土耳其的航班也出现中断。

荷兰航空公司荷兰皇家航空表示，其已“被迫暂停大部分业务”。

阿姆斯特丹史基浦机场警告称，此次故障对往返这个繁忙的欧洲枢纽的航班产生了重大影响。混乱的早晨恰逢史基浦机场一年中最繁忙的一天。

据报道，澳大利亚机场出现了大面积问题，尽管航班仍在运营，但由于网上值机服务和自助服务亭被禁用，排队人数越来越多，一些乘客被困。

在印度、香港和泰国，许多航空公司被迫手动办理乘客登机手续。肯尼亚的一家航空公司也报告了航班中断的情况。

澳大利亚首当其冲受到亚洲停电的影响

虽然全球都遭遇了网络中断，但澳大利亚似乎受到了严重影响。DownDetector 网站报告称，受影响的银行包括 NAB、Commonwealth 和 Bendigo，航空公司包括 Virgin Australia 和 Qantas，以及 Telstra 等互联网和电话提供商。

全国性新闻机构（包括公共广播公司 ABC 和澳大利亚天空新闻台）的电视和广播频道数小时无法播出节目。一些新闻主播在漆黑的办公室里进行在线直播，面对的是显示“死机蓝屏”的电脑。

一些国家的医院也报告了问题。

英国国家医疗服务体系 (NHS) 表示，此次故障导致英格兰大部分医生办公室出现问题。NHS England 在一份声明中表示，此次故障影响了整个公共卫生系统使用的预约和患者记录系统。

德国北部的一些医院取消了原定于周五进行的所有择期手术，但急诊护理未受影响。

以色列表示，其医院和邮局的运营受到干扰。

在南非，至少有一家大型银行表示，其全国范围内的服务中断，客户报告称他们无法在商店使用银行卡付款。新西兰银行 ASB 和 Kiwibank 也表示，其服务也中断了。

航运也受到干扰：位于波罗的海波兰格但斯克港口的主要集装箱枢纽波罗的海枢纽表示，正在努力解决因全球系统中断而导致的问题。