爱奇艺体育就国足直播事故致歉：退还重复购买金额
鞭牛士 9月7日消息，爱奇艺体育昨日晚间针对9月5日国足18强赛中国vs日本比赛中出现的直播事故发布致歉声明，表示后续会进一步加强技术预案和运营能力，给大家提供更稳定可靠的直播服务。
针对此次受到影响的用户，爱奇艺表示将提供以下解决方案：
1、对于重复兑换观赛券的体育会员，我们已将重复兑换的观赛券返还至账户。
2、对于重复购买支付的用户，我们将退还重复购买的金额。
3、在比赛期间权益受损的用户，我们将补偿一张观赛券至账户。
据鞭牛士此前报道，爱奇艺直播国足比赛当日，因收费直播、付费后无法正常观看直播等遭到网友诸多吐槽。
当日晚，爱奇艺体育向用户致歉，表示因球迷的热情，造成瞬时流量过大，技术服务资源分配超出限额。
扫码下载app 最新资讯实时掌握
