×
加载中...
又一家淘宝顶级大店被退货压垮,倒在了双11前夕
王小孟 电商头条 2024-10-08 21:23

图片


双11前夕,“郑百万”黯然退场


今年双11的战火,似乎比以往烧得更加猛烈了。


尽管距离大促还有一个多月,但各大电商平台早已竞相布局,商家们也摩拳擦掌,准备在这场没有硝烟的战争中大展身手。


然而,在一片热火朝天之中,却有人黯然退场,只留下无奈的叹息。


近日,淘宝女装店“郑百万小个子衣橱”(简称“郑百万”)官宣闭店,引发了行业的热烈讨论。


图片

图源:淘宝


据了解,该店铺坐拥22.5万粉丝,月销超7千,一年回头客高达1万,位列小个子女装店铺黑马榜第7名。


事实上,在“小个子”女装细分赛道上,“郑百万”也算干得风生水起。


据同一赛道的某淘宝商家透露,小个子女装店的特点是高复购率、高毛利率、低退货率


首先,由于身材受限,小个子女生在服装市场的选择较少,这就给了该赛道商家相对较大的竞争空间。随着衣服品质得到消费者认可,商家便能逐渐提升复购率。


同时,上述商家进一步指出,如果衣服款式具有竞争优势,且不存在重大瑕疵,其店铺毛利率就能做到40%,退货率也大多在20%左右。


如此一来,与退货率高达80%的整个行业相比,小个子女装店具有独特优势,称得上是一门赚钱的好生意了。


例如,该淘宝商家就曾凭一己之力,在一个月内创下十几万的销售额。


而“郑百万”一年回头客高达1万,有商家据此估算,其一年GMV很可能突破2000万元。


那么,选中好生意的“郑百万”究竟是如何走上闭店之路的呢?


简单来说,机遇与风险并存:“郑百万”在瞄准独特的小个子人群之时,也承担着巨大的运营压力。


一方面,为了降低成本,部分商家会选择将正常女装“改头换面”,而非找工厂定制服装。


面对这种情况,产品很容易形成重大瑕疵,导致退货率一路飙升


另一方面,选择专门定制服装的商家,难逃资金与库存的双重压力。据商家透露,仅仅定制几百件衣服,就必须投入数万元资金。


同时,好不容易做出来的小个子女装,一旦卖不出去,就只能在仓库里堆着。


放弃质量,就只能面对居高不下的退货率;确保质量,就必须承担巨大的运营压力。商家可谓是进退两难。


如此一来,难怪“郑百万”会选择闭店清仓。


图片

图源:淘宝


毕竟,老板赌上全部身家艰难创办的店铺,最终却难逃高达70%的退款率、断裂的资金链,以及各种各样的赔偿罚款


盘点那些倒在大促前的头部女装店


今年以来,一大批女装店铺纷纷倒下。据联商网不完全统计,2024年已有不下40家网店宣布闭店或停止上新。


然而,最引人注目的当属那些踩中时代风口的头部女装店。


曾几何时,他们每逢大促节点,就能创下亮眼的销售战绩,同行一度难以望其项背。


但谁又能想到,这些头部玩家最终的结局竟然是告别大促,黯然退场


今年5月,各大商家正紧锣密鼓地筹备618大促,抖音头部女装店“罗拉密码”突然宣布停播、闭店,百万粉丝大受震撼。


图片
罗拉密码闭店 图源:抖音

要知道,该店铺入驻抖音已有5年之久,经过种种努力才完成从新手到头部的奋斗历程。


2016年,中高端女装品牌“罗拉密码LOORA PWD”正式成立,仅用一年时间就登上了米兰时装周。


随后,恰逢短视频红利期,罗拉密码果断入驻抖音布局直播电商业务,开启了头部女装店的辉煌之路。


2021年,在年货节专场直播中,该品牌仅用11.5个小时就创下超6600万的销售纪录,官方账号涨粉达到10万+,一度成为抖音女装系列排行榜状元。


图片

图源:抖音


彼时,其年度营业额高达几十亿,已超越一半以上上市公司营收,全网坐拥千万万粉丝。


除此之外,该品牌接连斩获抖音服装类主播带货榜第一、抖音双11总榜第一、巅峰总榜第一、618服饰带货总榜第一等头衔,逐渐成为抖音的“霸榜达人”。


然而,如此耀眼的罗拉密码,最终却迎来了一个黯淡的结局。


今年5月30日-31日,该品牌在抖音举办了最后一场促销直播“罗拉密码倒计时捡漏”。


据第三方数据平台,这场长达9个小时以上的直播,预估销售额只有几百万,与此前动辄破亿的战绩相比,落差实在是太大了,也难怪业内人士唏嘘不已。


值得一提的是,倒在大促前夕的头部女装店,远不止罗拉密码。


今年9月,初代网红张大奕宣布关闭吾欢喜的衣橱、裙子君、Jupevendue等淘宝女装店。此言一出,立刻惊起互联网的千层浪。


图片

张大奕官宣闭店 图源:微博


从某种程度上说,张大奕和她的淘宝店,堪称“一荣俱荣,一损俱损”。


2014年,冯敏、陈思佳夫妇慧眼识英雄,联合张大奕成立了淘宝店“吾欢喜的衣橱”。很快,在张大奕的影响下,网店销售额一路狂飙,势不可挡。


2015年双11,“吾欢喜的衣橱”成为唯一跻身全平台女装排行榜的C店;2016年双11,“吾欢喜的衣橱”成为淘宝第一家销售额破亿的女装店铺。


至此,手握过亿销量和数百万粉丝,张大奕被行业誉为“淘宝带货第一人”,并成为了微博的现象级网红。


然而,月满则亏,水满则溢。由于绯闻缠身、抄袭争议、审美过时等原因,张大奕和“吾欢喜的衣橱”最终还是告别了属于他们的时代。


如今,“吾欢喜的衣橱”沦为淘宝凑单店铺,张大奕也逐渐被网友遗忘,转战其他平台的表现并不理想。


例如,其女装品牌jupevendue的抖音店,仅剩下8件商品,最近的更新也停留在今年3月。


女装商家何去何从


正所谓,优胜劣汰,适者生存。


当下,女装市场的竞争日益激烈,头部女装店的黯然退场,不仅是商家们“及时止损”的自救举动,更体现了整个行业新的变化趋势。


以罗拉密码为例,在其创始人看来,女装电商的经营成本越来越高,产品现有的价格已经难以覆盖成本了。


为了给消费者留下完美印象,且减少亏损,罗拉密码只能做出闭店选择。然而,这并不意味着该品牌彻底消失了。


据创始人透露,罗拉密码日后可能会在线下出现。同时,对于女装的未来,她认为仅仅靠数字化布局缩减成本还不够,还要结合品牌的定位发展。


不难看出,罗拉密码的闭店称得上明智之举,既在最大程度保护了品牌形象,又为以后的发展留下想象空间,期待该品牌会出现新的发展面貌。


与此同时,张大奕的事业也启动了新的发展道路。


选择关闭老店的张大奕,并没有放弃女装市场,而是准备走高端化路线,聚焦消费能力更强的人群。


例如,其黑标店“The Vever”就主打高品质、高价格的产品,吸引了4.3万粉丝,月销售超1万件宝贝,位于新锐红人女装店铺榜TOP6。


图片

图源:淘宝


与坐拥千万粉丝的“吾欢喜的衣橱”相比,“The Vever”虽然体量较小,但销售潜力却不容忽视,其月销量已经做到前者的九分之一。


商业世界里,唯一不变的就是变化本身。总体来看,罗拉密码和张大奕的转变透露出女装市场还具有无限可能。


然而,面对不断变化的市场环境,商家还需要时刻保持对市场动态的敏感度,灵活调整经营策略。


当前,传统的营销模式已难以维持竞争优势,商家必须坚持探索新的营销方式和服务模式,并进一步增强风险意识,提前制定应对各种潜在风险的策略和措施以确保稳步发展。


扫码下载app 最新资讯实时掌握