鞭牛士报道,11月2日消息,据外电分析,没有哪家企业,更不用说社交媒体平台,像 TikTok 一样面临如此巨大的商业死亡阴影。
今年早些时候,美国国会通过了一项法案,该法案实际上迫使TikTok重组其美国业务。到明年1月,TikTok必须从其所有者字节跳动剥离业务,因为该公司总部位于中国。否则,TikTok将被从美国市场的应用商店中下架,从而终止其在美国的业务。
我在两篇文章中报道了这个故事,第一篇是在针对 TikTok 的法案 正在审议时,另一篇是在 TikTok 法案签署成为法律之后。
华盛顿特区的一家上诉法院正在听取 TikTok 挑战该法律的论点。到目前为止,专家们一致认为,尽管有 1.5 亿美国人经常使用 TikTok,但 TikTok 仍面临一场艰苦的斗争。
TikTok 吸引力的核心争论
该法案源于美国国会对这家社交媒体巨头数据隐私的担忧。
美国律师声称,TikTok 算法最终归字节跳动所有。美国律师辩称,两者并不存在分离,这意味着这项技术虽然本身无害,但仍会受到政府干预的影响。
TikTok:我们不会与中国政府分享
相比之下,TikTok 的法律辩护支持了 TikTok 高管以及字节跳动高管的说法,即与中国政府没有任何联系,也不太可能进行侵入性数据挖掘或宣传信息。
TikTok 美国业务对该平台的使用是一个与平台算法不同且独立于字节跳动的通信层。该层将 TikTok 的运营(例如社区审核)定义为与算法分开。
TikTok 的法律辩护在开场陈述中指出,该社区层面的参与在法律上属于言论自由的表达,而法律阻碍了这些表达。
网红陈述自己的观点:TikTok 是他们的社交媒体收入来源
为了进一步反对该法律,TikTok 网红们带着自己的法律代表出席了听证会,解释了该法律将如何严重影响他们的业务。他们解释说,他们和他们的粉丝将无法轻易转移到另一个平台。禁令将迫使网红停业,并对依赖他们的品牌产生影响。
此案提出了一个问题:当言论与算法相关联时,言论受到何种保护。言论自由辩论似乎只是一个学术话题,但此类辩论往往模糊了管理在线客户体验的营销问题,因为许多关于产品、服务或品牌的在线表达都涉及社交媒体平台。
最近有关TikTok 另一项为期两年的调查的消息也损害了该平台的形象。
NPR 报道称,调查发现了一些内部文件,表明高管们知道他们的算法可能会让青少年上瘾。这样的决定给人的印象是,管理一个单独的沟通层是有问题的,而这项调查导致了州政府对 TikTok 提起诉讼,指控其欺骗公众上瘾风险。虽然安全诉讼是一个单独的问题,但这些指控可能会在 TikTok 的上诉听证会上给人留下负面印象。
如果 TikTok 退出市场,哪些平台将受益?
受益最大的平台是那些可以轻松分享视频的平台。两个平台引领了这一潜在优势:Instagram,其图片分享平台转向了视频;YouTube,被各种用户(从单独的播客到娱乐媒体)视为视频的必备品。
TikTok 曾有过一些鲜为人知的直接竞争对手,但自 2020 年以来,许多竞争对手都已关闭。由 Vine 联合创始人 Dom Hofmann 创建的 Byte 被 TikTok 的另一个竞争对手 Clash 收购。
另一家竞争对手 Dubsmash 于 2020 年被 Reddit 收购,随后于 2022 年关闭。再加上目前各大社交媒体平台在吸引网红方面的竞争,Instagram 和 YouTube 处于领先地位。
Instagram 和 YouTube 等待新闻
Instagram 将成为 TikTok 用户最有可能的转移平台,但这并不仅仅是因为它拥有 20 亿活跃用户。Instagram 已增强其功能以增强用户在信息流中的体验,因此网红和品牌拥有了深化参与的新方式。它也是其他平台的补充。
其用户群推动了Threads 的推出,这个微博网站已逐渐蚕食 X。社交音频应用 Clubhouse 也一直是 Instagram 的信息流,因为他们的用户个人资料包含指向 IG 个人资料的链接。Instagram 吸收 TikTok 很大一部分用户群的可能性很高。
与此同时,谷歌的第二大搜索引擎 YouTube 自 2020 年推出短视频平台YouTube Shorts以来,焕发了新的生机。YouTube Shorts 被视为对短视频内容日益流行的回应,其参与度不断提高;许多创作者接受了 Shorts 格式,将其与常规的长篇内容一起使用,从而增加了平台的参与度,尤其是在年轻用户中。如果 TikTok 退出美国市场,Shorts 可能会得到进一步的采用。
Clubhouse 和 Chattr 等社交音频应用也可能从中受益,尽管它们提供的格式不同:现场音频而非视频。这些小型平台本着与 Instagram 和 YouTube 相同的精神寻求大规模增长。到目前为止,它们的受众数量仅略有增长。
但每款应用的用户都以小众兴趣为中心,并始终致力于将参与度置于扩大影响力之上。因此,如果 TikTok 关闭,吸引那些能建立联系的网红的机会仍可能吸引那些需要替代平台来加深关系的TikTok 网红。
然而,这些社交音频平台本身也面临着来自 LinkedIn Events 和 X Spaces 的激烈竞争。两者都是现场音频托管替代方案,由于 LinkedIn 和 X 上的用户活动较多,因此可以吸引更多观众。