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极越车主再发声:希望百度等股方明确表态,而非「悬而未决」
鞭牛士 2025-01-11 12:19

鞭牛士 1月11日消息,极越汽车车主今日在“极越无声-我们发声”公众号上就极越官方的最新公告作出回应,极越车主们表示,公告中的承诺,尤其是退款、售后维保、积分权益恢复等方面的计划,让车主们看到了公司解决问题的努力和诚意。

但是,车主更关心的是这些承诺是否具备持续性以及车主们未来的权益保障,并且极越方面并未给出明确的执行进度报告。

车主们对极越汽车提出三点期望:

1、极越汽车方面列出了具体计划,但车主们更关心的是这些承诺是否具备持续性。如果极越的运营资金或团队支持无法长期保障,承诺的计划可能会流于形式。希望极越能够进一步披露资金保障计划,明确资金来源;或者由吉利、百度股东方出面提供公开背书,以增强车主对后续工作的信心。

2、公告提到多个工作组正在积极开展具体事务并给出了预计时间节点,但尚未看到明确的执行进度报告。建议极越建立定期的进度公开机制,通过公告或公开渠道更新工作进展,尤其是零部件供应、充电桩安装、积分权益恢复等关键节点。只有将“计划”转化为清晰的阶段性成果,才能真正回应车主关切,消除不安情绪。

3、如果极越因经营困难而无法正常履约,车主权益将如何得到保障?希望看到吉利或百度股东方明确表态,主动承担保障责任,而不是将问题悬而未决。

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极越汽车昨日在公告中称,计划于下周正式启动针对已支付意向金/定金、尚未提车且符合退款条件用户的退款工作,将在下周发布退款具体操作说明。

公告全文如下:

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