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中华老字号青岛万和春:数字化转型释放长久经营新动能
鞭牛士 2025-01-17 20:48

鞭牛士 1月17日消息,“大口喝酒,大块吃肉”,是山东人豪爽热情性格的写照。在青岛,作为城市餐饮名片的中华老字号“万和春”,通过传承四代人的排骨米饭,持续数十年向外地食客展示着青岛人的豪情义气。

“万和春”第四代传承人王涛回忆,1941年,曾祖父王清春创立“万和春”品牌,后因公私合营又退出商界。改革开放后,父亲王世河继承遗志,重新启用“万和春”字号,挖掘和整理青岛传统的排骨米饭配方,和妻子王淑萍操办起“万和春饭店”。

“万和春是青岛第一家做排骨米饭的饭店,很多顾客慕名前来,口口相传打开了知名度”,王涛告诉记者,随着生意越来越好,父亲王世河在延续王家祖训制作手艺和不使用味精的同时,将原先的焯、煮、炖、焖工序改良到焯、煮、炖、压、焖、撇、洘七大工艺,真正做到了“排骨烂而不掉、香而不腻”。

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▲ 万和春招牌排骨米饭套餐 / 受访者供图

上世纪末,王涛接手“万和春”之初,正是肯德基等“洋快餐”登陆青岛之时。肯德基的管理模式给王涛带来了启发。王涛心想,在不久的将来,“万和春”也能像肯德基一样,走出青岛,走向全国。

“过去,酒香不怕巷子深,老字号能凭着好吃闯出一片天。现在,老字号必须要顺应时代发展,转向数字化经营,才能让老字号招牌更亮、更响。”为此,王涛在“万和春”字号成立80周年之际,制定了“2+3”发展战略,“回归性价比、管理精细化、经营数字化、品牌提质升级以及自建供应链,将是万和春未来发展的‘五架马车’。”

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▲ 万和春排骨米饭烟台开发区万达店 / 受访者供图

一方面,“万和春”持续建设上下游产业供应链,为走向全国做准备。2022年,在即墨蓝村陆港投建“万和春食品加工及冷链物流产业园”及“万和春排米文化”体验中心,打造“餐饮+食品”产业生态集聚区。产业园建成投产后,将成为食品新技术、新零售、新物流、老字号及非遗项目的体验示范基地。

另一方面,“万和春”积极探索线上新消费场景,通过美团等外卖平台拓展线上销售渠道,并借力神抢手等平台新产品形态开拓套餐组合,满足消费者不断变化的用餐需求。据了解,“万和春”线上外卖订单量增速显著,占比从2020年的30%提升至如今的接近50%。

“万和春”在积极进行老字号创新探索的同时,美团等外卖平台也在不断投入资源为老字号发展提供更多支持。

2024年11月,美团宣布投入10亿元助力金,为专注产品、探索创新的餐饮商家提供更多支持,共同推动行业健康发展。其中,投入2亿元加速中华老字号数字化进程,以现金补贴和数字化赋能的形式,为单门店中华老字号提供3万元,多门店中华老字号根据线上经营规模最高可获得200万元现金支持,用于老字号数字化经营人才培养和激励。

据了解,自2024年12月30日起,这笔资金已经陆续分批到账,直接转入商家账户。此外,近期美团启动“中华老字号支持计划”,永久开放免费“外卖管家”、孵化运营品牌卫星店、构建品牌权益保护机制、推出线上线下促消费活动等系列举措,助力中华老字号高质量发展。

对此,王涛表示,美团相关团队此前就积极支持“万和春”线上销售数据分析,未来希望能够通过美团平台提供的数字化工具,进一步提升“万和春”数字化经营水平。

据王涛介绍,目前“万和春”在山东省内已开出78家门店,接下来,“万和春”将继续完善自建供应链和数字化建设,擦亮青岛城市餐饮名片,并沿南北交通线,开拓多座邻近省份城市,让更多消费者品尝到青岛特色排骨米饭,感受山东人“大块吃肉”的豪爽与中华老字号万和春“和、诚、信”的文化内涵。

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