大众点评:2024年处置2071.72万条违规评价
鞭牛士 2月18日消息,大众点评今日发布《2024年评价透明度报告》。数据显示,2024年,大众点评收到2.68亿条真实评价,覆盖境内外818.18万家商户,超过320种商户类型,76%美食类评价,16%生活类评价,8%旅游出行类评价。
评价治理方面,2024年,2071.72万条违规评价被处置。其中,58.4%违规评价在机审环节完成处置。
2024年,大众点评收到超290.02万条争议评价,95.1%在收到后48小时内完成审核调查。2024年,平台累计通过大众评审解决评价争议 38.90万起。
此外,2024年,有57.57万家商户被警告,6.74万 家商户被处罚;31.01万名用户被处罚;开展2场商户恳谈会。
差评骚扰治理方面,2024年,点评App共拦截156.27万次差评骚扰,警告3.67万家商户,处罚1.35万家商户
