3月20日，据亚洲科技电讯（TechWire），针对京东集团撤销品牌部的消息，京东内部人士回应表示：外界可能存在一些误解。事实上品牌部是一个规模较小的部门，负责对涉及公司品牌形象的物料进行规范和审核等工作。

该内部人士称，此次调整也不是撤销，而是从一个条线划归到到另一个条线，具体来说是划归到零售业务下。品牌部以前也有过架构调整，当时是从零售调整到了集团，此次又调回零售，是很正常的变化。

此前雷锋网报道称，京东集团于3月18日正式公告撤销集团品牌部，职责和人员划到市场营销部-平台营销部，以达成精简机构，提升服务业务效率的目标。这一消息引起国内一些公关品牌社群的热议。