3月20日，小米集团公关部总经理王化在微博发文称，今天注意到网络流传“小米工厂参观资格被炒至2000元”的相关报道。经过详细了解，参观资格获取流程为线上报名后随机抽取，无任何人工干预。

中签者将由官方客服电话联系确认身份信息及同行人信息，并通过短信发送活动通知。最终参观名单将在小米官方渠道进行公示。 参观当日，需携带报名人及同行人身份证件，由工作人员现场核验信息后方可入场。全程禁止替换报名人或同行人信息。 

王化表示，整个参观流程设计严格规范，参与资格不可转让或修改，任何声称可“代抢名额”“兜售资格”的行为均为虚假信息，与公司无关。