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娱乐屏成“断指凶器”

据新浪黑猫投诉披露，2025年1月12日，广东惠州车主陈先生驾驶小鹏X9载家人出行时，5岁儿子在后排触碰电动伸缩娱乐屏时，左手食指被屏幕支架瞬间夹断半节。

车载监控记录显示，孩子拇指轻触屏幕触发收缩指令时，食指不慎卡入支架与车体间的缝隙，金属部件闭合时形成的剪切力直接导致指尖软组织与指甲完全离断，鲜血浸透座椅。

经医院诊断，孩子伤情为“手指创伤性完全离断”，虽经8小时手术接指，但因神经损伤严重，未来手指功能恢复概率不足30%，参军、医疗等职业路径基本断绝。

陈先生展示支架时悲愤表示：“这个缝隙设计得像刀刃，孩子正常操作就会触达，防夹功能形同虚设。”

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车企回应引众怒

涉事车型小鹏X9定位家庭用户，售价31.98万-41.98万元，二排娱乐屏为高配车型卖点之一。

但据小鹏工作人员透露，该屏幕仅支持遥控器或物理按键操作，伸缩支架未配备任何防夹传感器，且官方手册未对儿童使用场景作风险提示。

“我们建议开启后排屏幕儿童锁，但家长需要手动设置。”工作人员称。

这一解释遭车主驳斥：“儿童锁藏在三级菜单里，默认状态是关闭的，哪个家长会想到上车先锁屏幕？”

更关键的是，同期竞品理想L9、问界M9的同类配置均标配防夹功能，部分车型甚至采用压力感应回弹技术，而小鹏X9直至事故发生后才通过OTA升级防夹功能，被质疑“用用户鲜血倒逼改进”。

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索赔僵局

陈先生索赔医疗费、精神损失费共计10万元，却收到小鹏“关怀方案”——具体金额未明，仅强调“需考量监护责任”。

这与《消费品使用说明》中“儿童可能接触的部件应具备安全防护”的规定直接冲突。

法律专家指出：“根据《产品质量法》，若缺陷产品导致人身伤害，生产者应承担无过错责任，车企不能以‘家长监护不当’推卸主要责任。”

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理想汽车高管补刀

3月26日晚间，针对汽车二排娱乐屏防夹功能，微博认证为“理想汽车制造工程负责人”的“造个理想的徐爸”微博用户发布视频，宣传理想汽车二排娱乐屏的防夹功能：

“理想汽车是妥妥的家庭用车，每个细微之处的设计都为家庭成员的安全考虑，就拿二排屏幕防夹这个功能来说，为了能更好的让家人便捷使用二排屏幕，更要能兼顾安全考虑，二排屏幕在防夹措施上下足了功夫！”，他说。

在该理想汽车负责人发布的视频中显示，针对日常用车场景不同，理想汽车二排屏幕防夹措施包括“扭矩防夹”和“触控防夹”两种措施。

评论区有网友盛赞理想汽车二排娱乐屏防夹功能设计：虽然这个功能很弱小，不那么起眼，作为一台为家庭而造的车，理想二排娱乐屏这个防夹功能正是站在家庭安全需求的角度去考量设计的。不可预知的危险谁也想不到，一旦遇到了，化险为夷时真的要庆幸。细节是魔鬼，通过细节能看出谁是真正在用心造车，为家庭造车！（转载自电车界）