Bianews 12月31日消息，据外媒报道，一位美国男子称，在12月12日午休时自己的iPhone XS Max突然自燃，这也是首台iPhone XS Max出现自燃现象。

该男子称，自己在午休时注意到裤子后兜发出一股“奇怪的气味”，然后感觉到了皮肤在燃烧，公司副总裁听到他大喊大叫后，用灭火器灭了火。他的裤子被烧出一个洞，“裤子后兜的臀部有刺痛感”。

当天，该男子带着自燃后的iPhone XS Max去了Apple store苹果零售店，手机的SIM卡已经融化。苹果商店工作人员为其更换了新手机，但是拒绝进行额外的补偿。

苹果商店表示，烧坏的手机将会被送回苹果工程团队。在确认手机是自燃之前，他们无法做出任何承诺。