鞭牛士 4月29日消息，据北京青年报，亚马逊中国客服表示，已了解到相关情况，技术部门已经着手开始处理。客服尚未透露故障原因。 

今日下午，有网友爆料称，亚马逊中国官网无法正常打开。鞭牛士尝试进入官网后，遇到“意外错误”提示。

屏幕显示，“抱歉，由于程序执行时，遇到意外错误，您刚刚操作没有执行成功，请稍后重试。或将此错误报告给我们的客服中心”。点击“返回上一页”和“帮助中心”均无法正常跳转。