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共享汽车押金难退 盼达用车遭大量用户投诉
2019-05-30 09:10

鞭牛士 5月30日消息,据每日经济新闻报道,近日,又一家共享汽车品牌盼达用车正因“押金难退”遭大量用户声讨。

 

一位用户表示,自己垫付的保险费迟迟得不到退还,客服人员以各种理由拖延时间,目前已超过两月。

 

对此,盼达用车相关负责人表示,所谓的押金其实违章保证金,由于收到的违章信息存在滞后性,所以不存在拖延不退的情况。

 

不过,此说法与盼达用车退押金的条款有出入。其条款规定,用户最后一次完成用车后30天内,盼达就已进行违章查询,在无违章或已处理违章后的条件下才能提出申请退款。

 

此外,对于盼达用车的经营状况质疑,盼达用车相关负责人回应称,“我们目前未出现任何资金问题,处于正常经营状态。”

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