鞭牛士 7月6日消息,据扬子晚报报道,近日一外卖骑手因顾客点选的“差评“导致其当月绩效受到影响,心中愤愤难平,第二天上门堵住顾客家门的锁眼泄愤。
江苏省镇江市丹徒区警方接到辖区福临广场小区一名住户丁先生的报警:称自家大门的锁眼,竟然被人用胶水恶意堵上了。
经调查发现,堵住锁眼的可疑男子就是前一天晚上,因为送餐时间与丁先生产生口角的外卖员。
原来,当日外卖显示提前送达,但食物又没有拿到,属于虚假签收。丁先生觉得这种事情完全可以打个招呼解决,他绝对不会计较。但是,外卖员却直接提前点了“送达”,让他很恼火,所以就给了差评。不想就是这样一个“差评”,却引来如此报复!
民警随即联系丁先生订餐使用的外卖平台客服,通知当天涉案的外卖员张某,到派出所接受调查。
7月3日,张某来到丹徒城区派出所,称自己送餐时明明没有迟到,却因为丁先生点选的“差评“。由此导致当月的绩效受到了影响,心中愤愤难平,所以第二天上门堵锁眼泄愤。
在派出所内,何警官把双方喊来进行调解,在核实清事实的基础上,外卖小哥张某积极主动认错,并赔偿了丁先生的全部经济损失。面对一时糊涂的张某,丁先生也大度的表示谅解。
警方表示,因为现在的外卖一般有送货时间限制,如果超过时间限制,骑手会有相应的奖金扣除。一般外卖送货员在无关紧要的情况下,会提前点“已经送达“。
外卖小哥张某在本案中涉嫌违法,但其态度较好,主动赔偿了损失并获得对方的谅解,故警方没有对其进行行政处罚。
