Bianews报道 5月28日消息，近期，招行服务器出现短暂通讯异常，导致少量客户在网上银行专业版查询其个人信息时，系统偶发性显示了服务器缓存的错误信息，相关异常已于26日当晚修复，不会对客户信息安全及业务办理造成影响。

26日晚，网络流传文章称，客户在登录招商银行专业版网银时，进入了修改联系信息页面，弹出“系统LU层异常”弹窗，显示了性别、电子邮箱、常住地址、单位名称、单位地址、预留手机号等个人信息。

招行相关人士称：昨晚系统出了点状况，有几十分钟时间，系统临时缓存的信息，被随机访问的客人看到，涉及客户很少。