10月27日，大数据分析公司易观发布了全新的数据分析产品——“易观方舟”。据了解，该产品可以更加深度地帮助企业实现用户和产品的精细化运营，进而驱动企业成长和变革。 

有业内人士分析，企业之间的竞争正在从“增量用户”野蛮生长，进入到“存量用户”精细化运营的阶段。如何实现用户的精细化运营，提升用户留存和转化，已经成为当前阶段企业经营思考的核心命题。 

易观副总裁兼产品总经理朱江也表示，“留住用户，比拉新更重要，易观方舟简单说，就是为了解决企业用户留存问题。” 

他认为，所有的企业到最后都变成数字企业，数字会成为核心资产，但对数据的分析能力则会成为一个基础设施。而用户精细化运营是企业构筑竞争壁垒的核心，只有将用户运营提升到战略高度，才能提升企业数字业务发展的竞争力。 

据介绍，易观方舟是通过三项核心价值来帮助企业实现用户的精细化运营。其一，精准营销，用户获客及渠道评估分析管理，找到潜在人群、新用户，进而激活用户再转变为成熟用户的过程从而提高转化。其二，用户价值提升。通过精细化分析不同事件的用户行为等多方面，提升用户体验；同时，对用户价值进行划分，设计不同产品组合，实现交叉营销进而促进用户的二次购买。其三，延长用户生命周期，唤醒沉睡用户，召回流失用户，提升用户粘度及忠诚度管理，通过连接第三方运营服务用户分群有效触达，实现数据闭环验证。  

朱江还指出，相较于传统的数据运营分析工具，易观方舟具有用户分群分析、实时下钻分析、外部数据增补和实现运营闭环等四大核心特色。

此次易观方舟发布了SaaS版本和本地化部署版本，力求满足不同行业，规模以及大数据应用阶段的企业客户需求。 

此外，社会对数据的安全问题愈发重视，那么易观作为一个数据分析公司，数据都是从何处获取的呢？ 

据介绍，易观和谷歌有一些数据合作，公司会参照美国相对应的一些法律法规，来进行数据的采集、使用；在采集用户数据方面，易观在SDK嵌入的时候，都会告知用户其将采集哪些信息，且经过用户授权才能够进行采集。 

但信息安全的保护问题未来将会受到更加严厉的管控，而这对数据分析公司造成的影响是无法预估的。 

就目前的情况来看，经历过很多互联网概念的冲洗，如今企业发展还是回到用户运营的本质上来。 

易观的新产品似乎愈加重视用户，想要通过实现对用户的精细化运营，来留旧拉新。

但互联网市场的形势向来是瞬息万变，而易观方舟能否抵得住行业竞争，还有待进一步检验。