美国法官认定苹果故意出售有缺陷的MacBook
鞭牛士 4月2日消息,据网易科技消息,美国加州地方法官爱德华·戴维拉(Edward Davila)于当地时间周四作出裁决,认定苹果知道正在销售的部分笔记本电脑MacBook屏幕存在缺陷,这意味着该公司可能会再次遭遇集体诉讼。此前,苹果已经因MacBook采用碟式键盘而陷入官司中。
戴维拉法官称,许多用户抱怨2016年及以后版本的苹果MacBook Pro屏幕存在所谓的“舞台灯光”问题,即背光在屏幕底部呈现出类似舞台灯光的效果。这一问题的根本原因是苹果在MacBook Pro中使用了薄而脆弱的柔性电缆,以将显示器与控制器板相连,而随着多次的屏幕开合,这种脆弱的柔性电缆会发生破损,从而导致上述问题。
由于需要长期多次开合才会发现问题,因此用户购买的设备出现这个问题时,往往已经超过了保修期。此外,由于受损的电缆被集成在屏幕中,因此不能简单地更换6美元的电缆,而是必须整个换掉屏幕,为此维修费用往往高达600美元。
苹果最初拒绝对受影响的机器进行保修,直到1.5万名用户签署请愿书并在媒体施压几个月后,才创建了名为“屏幕背光服务”计划来帮助解决13英寸MacBook Pro的问题,但不包括15英寸机型。
