鞭牛士 8月16日消息，据乐居财经报道，方太在黑猫平台新增一起投诉，称其在深圳方太旗舰店要求退款时，遭遇店面负责人辱骂和人身攻击，当日已报警。

据消费者投诉称，其在深圳福田八卦岭方太旗舰店购买方太洗碗机E5L涉及金额8100元，由于最终不想在该店购买并希望申请退款，于2021年5月26日下午去店内交涉。过程中该店负责人称要“弄死”消费者，并进行人身攻击和恐吓。该消费者为孕妇，当日其报警处理，福田区一派出所接警。

在经过沟通协商后，目前黑猫平台上显示此投诉已于7月9日完结，方太已对此事与消费者达成一致，消费者对投诉解决给出5星好评。