四年多前的2018年9月,程维在顺风车事件后曾在内部信中反思:“内部体系提升跟不上规模扩张,就像灵魂跟不上脚步” 。
四年多后,暂停新用户注册563天的滴滴重启招新,进入业绩恢复增长期,以狼性著称的程维藏不住扩张的野心,顺势提出了未来三年国内出行业务增长计划。
华尔街见闻获悉,滴滴近期制定了未来三年的增长目标:2023年中国出行业务日均单量计划增长45%,2024 年、2025 年每年分别增长10% - 15%。
这是滴滴继 2020 年提出 “0188” 目标、再次重提增长计划。不仅如此,近日,知情人士透露,滴滴计划于2024年在香港交易所上市,并开始回购员工股票,滴滴的扩张野心或延伸到资本市场。
在“0188”计划中,中国出行的四轮车业务需要承担5000 万单。
但疫情叠加APP下架等多重因素影响,滴滴未能完成目标。据滴滴财报,今年二季度滴滴在中国出行业务季度日均单量为2940 万单。6月日均单量突破3000万单。
有业内人士指出,考虑到去年疫情导致的低基数,滴滴实现今年目标的难度不大。
从财报来看,滴滴也正在加速收复网约车失地。滴滴中国出行一季度订单量达23.25亿单,同比增长14.4%,二季度订单量为26.74亿单,同比增长47.7%。
滴滴企业版近日公布的数据也显示,得益于企业差旅热度增长较快,订单规模已于近期全面恢复至疫情前水平。
但在现在网约车江湖群雄逐鹿,百度、高德等聚合平台携低价、比价优势加速吞食网约车市场份额之际,滴滴2024年、2025年每年增长10%的目标,更为艰难。天风证券计算机首席分析师缪欣君表示,中国移动出行市场前景广阔,网约车行业竞争激烈,市场格局未定,不断有企业尝试跻身,试图从中获利,滴滴的竞争对手不容小觑。
自年初滴滴恢复新用户注册以来,滴滴的业务重心回归网约车、尤其是贡献了滴滴91%总营收的中国网约车市场。
作为脚踢美团、拳打大黄蜂,吞并快的、Uber中国的狠人,程维再次祭出了他的大招——“低价+补贴”。
这曾帮助他在2015年、2016年网约车价格战中杀出重围,成为国内最大的网约车巨头,在2021年7月APP被下架之前,滴滴占据了一度占据了国内网约车90%以上的市场份额。 但如今,易观智库显示,滴滴的市占率已降至70%-80%。
今年以来,滴滴再次以补贴招揽生意,一方面通过“滴滴567”、“滴滴9块9打车”等优惠活动吸引消费者;一方面,推出免佣卡、远距离接驾补贴和更大力度的空驶补偿等示好司机。
单独五一期间,滴滴出行平台就为滴滴网约车、出租车、花小猪司机发放2亿元司机补贴;中秋和十一假期,滴滴又投入10亿补贴和奖励,其中,司机奖励超3亿。
这背后是网约车江湖价格战日益惨烈。在程维忙于安全合规的这两年,以高德、百度、美团为代表的聚合出行兴起,相比滴滴,聚合出行平台可以比价,并优先展示最低价的网约车企业的报价,招揽了一众被低价吸引来的用户。
有业内人士指出,高德、百度这种聚合打车平台可以直观比价,滴滴价格完全没有优势。 “原则上技术跟规模效应应该是打车平台最好的,但是不知道为何现在价格又回归到跟出租车一个水平了,而且明显比高德贵” 。
甚至,滴滴正在失去他的老用户,有滴滴V7用户表示,“滴滴给我的价格比其他平台高很多,很杀熟,现在都不用滴滴了。”
首汽约车、享道出行、如祺出行等网约车小弟们就此在聚合平台上 “抱团取暖”,欲与滴滴霸主分庭而治,网约车市场寡头格局松动,程维四面楚歌。
展望未来,程维面临不小挑战。
除了价格战前景不明,滴滴还面临着用户使用便捷度、服务品质等多维度的竞争。
一位经常需要打车的消费者表示,滴滴APP上的功能很多都能在高德、百度、美团等聚合平台上找到。聚合平台上,不用多下载app就能约到更多家的网约车,更便捷。
现在的网约车江湖已经远非当年,在日益发达的城市公共交通和消费降级的大环境中,逆势扩张并不容易。
不过,网约车仍是一块潜在的巨大蛋糕,足够让程维和众多竞争者,为之持续厮杀。
缪欣君表示,在过去十年,移动互联网与移动支付的普及打开移动出行市场空间,移动出行行业高景气,中国移动出行市场前景广阔。
咨询公司威尔森汽车智能决策的报告预测,我国网约车行业正处于高速发展阶段,2025年中国网约车市场规模预期将达到4341亿元。
网约车新的战役已经打响。诸侯围攻之下,程维也已高调迎战,重启规模扩张计划,如何逆势增长,并在行业新生态中打造“护城河”,关乎滴滴的龙头地位,也将重塑网约车江湖新的格局。