Bianews报道 11月16日消息，重庆车主雷先生网上发帖爆料，其在人人车买到了一辆重大事故车，无法过户，人人车一直推卸责任，并且客服直接让雷先生起诉人人车和原车主。

雷先生表示，自己出于对人人车代言人黄渤的喜爱与信任，选择在人人车平台买车，但与人人车协商无果，已准备起诉人人车和人人车代言人黄渤。人人车官方对此回应称，已经进行跟进，并已经达成全款退车，会保持与客户沟通。