“你敢把我所有主播都封了,我敢告到你平台没有现金流!我敢站到香港证监会门前实名举报。”
“快手一哥”辛巴又一次站到了快手的对立面上,而且这一次,依旧言辞激烈,依旧没有给快手留任何的面子。
事件的结果也和之前几次类似,辛巴的个人账号遭到了封禁,连带着他旗下几个徒弟的账号也一并被封。
根据网传图片显示,疑似辛选集团发布通知称“旗下主播将无限期停播,具体的复播日期未定”。
虽然贵为外界公认的快手第一大主播,但是辛巴似乎每年都要向自己的老东家开炮,而且爆的料还越来越猛。
如果不出意外的话,这一次的封号还会像前几次一样,辛巴会在一个合适的时间再度宣布复播,眼含热泪呼唤粉丝“回家”,趁势再搞几场“感恩回馈”的带货,平台也能再次收获一波可观的GMV。
但是对于快手来说,这样的戏码如此循环往复,真的能够撑得起一个健康可持续的直播电商生态吗?
1
“快手一哥”又怒了
这一次辛巴的发飙,起源是其和快手另一位头部主播“太原老葛”的争斗。
太原老葛是近一两年快手上成长速度最快的大主播之一,目前粉丝量已经突破了6000万,不过在直播过程中,太原老葛曾多次碰瓷辛巴,甚至是诋毁辛巴带货的品牌,这也遭到了辛巴方面的不满。
比如此前辛巴曾在直播间带货三只松鼠的坚果礼盒,但太原老葛及其团队账号却在直播和短视频中多次攻击三只松鼠品牌形象,甚至还一度引来了三只松鼠官方的投诉。
除了频频碰瓷引发辛巴不满之外,辛巴还认为,太原老葛这类主播的走红,实际上还是走的“剧本卖货”路线,是在骗老头老太太,让他们退货无门。
在近期的直播中,辛巴更是把矛头对准了快手官方,怒斥快手平台不作为,甚至爆出平台收了情感主播5亿,所以才对太原老葛这类的情感主播无底线纵容。
事实上,辛巴所说的“剧本卖货”现象,确实曾在快手平台上发生过,而且还引发过大规模的负面舆情。
去年的央视“3·15”晚会上,就曝光了隐藏在直播间里的情感剧本问题与流量造假问题,数位快手头部主播都遭到了点名。
辛巴选择拿这样敏感的问题来硬刚快手,可以说确实是掐中了快手在这方面的命门。因为此前在3·15晚会上被曝光的部分情感主播,不仅没有遭到快手方面的封号处罚,甚至如今还在正常运营。
比如快手主播“高冷”,曾经就在账号发布有剧本的“苦情戏”,从而吸引老年用户购买“神药”。在遭到3·15曝光后,虽然短暂被封停,但很快又恢复如常,如今的粉丝甚至比起被曝光时还涨了一百多万。
辛巴在直播时还表示:“如果后续快手官方仍然不为我证实这些事,我会接受各大官媒采访,就讲讲剧本主播,我自己主动约”,但是随后,辛巴的直播间就遭到了封禁。
根据快手发布的财报数据显示,快手2023年创造了11844亿元的电商商品交易总额(GMV),较2022年增长31.4%,这也是快手GMV首次突破万亿。
快手方面认为,GMV的增长得益于电商活跃付费用户数量和动销商家数量的增加,而这也造就了集团电商业务的增长。
2
辛巴多次炮轰快手
电商业务的高速增长固然可喜,但是对于快手而言,在上万亿的GMV大盘之下,头部主播挟流量自重的问题还一直都没有得到有效解决。
以辛巴为例,作为快手平台上最具有出圈效应的主播之一,他在快手平台被几度封禁,又几度重出江湖,堪称是如今直播电商行业的一大奇景。
早在2020年4月,辛巴与快手另一明星主播散打哥隔空互怼,两人的口水仗从快手打到微博,甚至于后来两人的家族主播和粉丝们都加入了骂战之中,最终结果是双方的账号都被快手封禁。
到了2020年12月,引发全网关注的“糖水燕窝”事件处罚结果出炉,辛巴个人账号又被封停60天。同时快手还对辛巴旗下27名电商主播封停账号15天,同时要求该公司组织旗下电商主播进行相关培训与学习。
而至于一直让辛巴耿耿于怀的“情感直播”、“剧本带货”现象,他更是多次在直播间炮轰快手平台,但也因遭到了三次封禁。
作为快手平台的代表人物,辛巴不仅有出圈的影响力,更在站内拥有众多“徒弟”,并形成了以师徒制和公司化运营为纽带的直播电商矩阵。而这实际上也决定了,辛巴的每一次封禁,都会引发不小的舆论风波。
而在封禁与解封之间反复横跳的辛巴,更为让外界看不懂的,是其敢于和快手公然叫板的底气。
相比较其他平台的主播经常因触碰平台规则而遭到处罚,辛巴近几次被封几乎都是在指名道姓要挟快手,比如“要快手给个说法”,甚至扬言“要是敢封我号,我就盘点快手100宗罪。”
作为一家互联网上市公司,甚至是美股中概股的代表企业之一,快手却屡屡被自家的主播“掐”着脖子送上热搜,这样的场面放眼全球可能也并不多见。
而且从辛巴多次的爆料来看,也越来越让人分不清到底谁才是正义的一方,比如辛巴早在2021年就爆出有快手主播做“剧本带货”,涉嫌欺诈老年消费者,而后来3·15晚会也确实曝光了相关主播和产业链条。
此外,辛巴还曾曝光过快手内部山头林立,办事流程繁琐,平台大主播流量造假,卖货刷单等信息。
3
快手在忌惮什么?
辛巴每一次的“放飞自我”都令人咋舌,但几乎每一次轻飘飘的处罚过后又能全身而退,这也更加让人好奇,辛巴究竟有何能力,会让快手投鼠忌器。
一个长期以来的观点是,辛巴及其家族主播的带货能力,依旧在快手整体的电商大盘内占据重要位置。
根据相关数据显示,辛巴旗下的辛选集团2023年再次逆势增长,GMV超过500亿元。而放眼全网,这应该也是直播电商公司的TOP级别。
不过从快手财报公布的站内整体电商GMV来看,辛选集团贡献的500亿,应该还远没有达到举足轻重的程度。
因此,辛巴的存在,对于快手而言要有更多的象征意义。
无论是基于发展直播电商生态,还是促进各大主播良性竞争,都势必需要这么一个广告牌式的人物,而长期以来,辛巴就是快手最好的代言人。
但如今来看,辛巴这个代言人的正面作用正在一点点的消失。
首先从其近几次的封禁事件来看,已经不仅仅是“言论尺度较大”的问题,头部主播敢在直播间里当众叫板平台,很容易对粉丝和其他主播产生误导,甚至产生模仿行为。
而作为手握生杀大权的平台,快手一直以来不清不楚的回应和处理方式,也容易让外界产生错判,辛巴的爆料也许不是空穴来风,快手确实存在一些黑幕。
或许对于快手来说,在辛巴的直播最早出现出格言论的时候,就应该下狠手掐灭这样的苗头,否则也不至于在经历了几次的封禁事件之后,外界开始更加相信大主播的爆料,平台的公信力反倒逐步丧失。
从快手转型成为短视频平台至今,曾有不少现象级的网红遭到永久封禁,但大多都是由更高级别的力量介入封杀,快手亲自动刀的则屈指可数。
这种“宽容”虽然在一定程度上维护了平台的用户粘性,让所谓的大家族们能够安然发展至今,但当挟流量自重的主播越来越多,最终反噬的也还是平台。
可以预见的是,辛巴这不会是最后一次封号,作为一个高度依靠粉丝信任来带货的主播,在反复向平台开炮的过程中,他已经找到了新的流量密码。(转载自:螺旋实验室)