鞭牛士报道，6月1日消息，据外电报道，谷歌表示，在其系统告诉一些用户在披萨上加胶水以及每天要吃多少块石头，并向其他用户重复有关前总统巴拉克·奥巴马的种族主义阴谋论之后，它将缩减在某些搜索结果中使用人工智能撰写的摘要。

这家互联网巨头在周四晚些时候的一份声明中表示，将限制其AI Overviews服务的部分回复，特别是在检测到用户提出无意义或讽刺性问题的情况下。该公司还将暂停有关健康主题的回答。

在捍卫其人工智能相关搜索结果的整体准确性的同时，该公司承认确实出现了一些奇怪、不准确或无用的人工智能概述。

「在网络规模如此之大的情况下，每天有数十亿条查询，必然会出现一些异常和错误。」谷歌搜索主管利兹·里德写道，并补充说，为了应对这种情况，系统已经进行了十多次更改。「当我们改进搜索时，我们总是不会简单地逐一修复查询，而是致力于更新可以帮助解决广泛查询的更新，包括我们尚未发现的新查询。」

谷歌公开宣布缩减其人工智能概览服务，这是各大科技巨头在争相抢占人工智能热潮的先机之际推出的一系列陷入困境的产品中的最新一款。 

其他巨头，包括微软、Facebook 母公司 Meta 和 X，纷纷将 AI 功能添加到其一些最广泛使用的产品中，但结果好坏参半。一些最引人关注的尴尬事件包括 AI 宣称对用户的爱、图像生成器对历史上的人物产生不准确的描述，以及对没有发生的实时事件的摘要。

尽管如此，公司和政府仍在继续将 AI 作为未来的必要工具。

在谷歌于 5 月中旬的 I/O 开发者大会上宣布将立即开始更广泛地推出这项服务之前，AI Overviews 已经进行了数月的测试。

在 I/O 大会上，该公司在其长达两小时的主题演讲中，以 Gemini 模型为中心，全面介绍了其人工智能工作。

谷歌在其主要搜索服务中将 AI 概览作为其一部分所面临的问题可能更为严重。人工智能技术经常会遇到“幻觉”问题，即为了提供连贯的响应而编造出实际上并不真实的事实。

与此同时，数十亿人每天都在使用谷歌的搜索服务来查找信息。包括谷歌在内的科技公司继续声称他们可以克服这些问题，尽管许多公司在其工具中添加了免责声明，警告用户 AI 提供的信息可能不真实。

在周四晚间的博客文章中，谷歌列出了改进或削减 AI Overviews 在搜索结果中分享内容的几种方法：

它使用更好的检测机制来处理无意义的查询，并限制讽刺和幽默内容的包含。

它限制在可能提供误导性建议的回应中使用用户生成内容。

它对AI 概述未被证明有用的查询增加了限制。

它努力不显示硬新闻主题的人工智能概览，「因为新鲜度和真实性很重要」，并对与健康相关的主题添加改进，「以增强我们的质量保障」。

「我们知道人们相信谷歌搜索能够提供准确的信息。」谷歌的里德在周四的声明中补充道。「我们对自己有着很高的要求，我们的用户也是如此，所以我们期待并感谢大家的反馈，并认真对待。」