今年6月,澎湃新闻一则报道称,浙江龙泉开网店的陈先生,在短短一小时内,就收到了200多个赔付订单,总计赔付金额高达10万元。在采访中,陈先生说道:“有一个客户,想要把商品发往黑龙江,恰巧那段时间我们无法送到,于是被投诉赔付了500块钱。”本以为偶然事件就此结束,没想到在接下来的一小时里,170多个发往黑龙江的订单涌入后台,且这些客户都像商量好了一样,均以“无法发货”申请赔付。巨额的赔付金让陈先生瞬间崩溃,他意识到自己遭遇了专业羊毛党。虽然陈先生最后通过报警的方式来维护权益,但赔付金返还尚在处理。毕竟,“薅赔付”这件事,涉及到平台、商家、消费者等多个角色,且他们利用的就是商家和平台的视野盲区。“死淘赔付”防不胜防专业羊毛党薅商家赔付金这个操作,在电商业内被称为“死淘赔付”。他们会在淘宝上注册几个新账号,然后寻找那些有发货漏洞或者长期没人经营的“死店铺”。根据淘宝政策,一旦客户咨询长时间无客服响应,或者下单后长期不发货,客户有权申请赔付。申请成功后,淘宝会将罚商家的钱,转给他们,最高一单可以“赚”100元。只要羊毛党的账号足够多,保证金1000元的小商家,账户里的钱一天之内就能被他们薅完。淘宝店主@柳姑娘的保证金就是这样被“薅走”的。图源:柳姑娘的视频号几年前柳姑娘经营一家小淘宝店,后来不干了,保证金1000块钱一直没有取出来,她也没当回事,就在那放着。最近她突然接到店小二的电话,她才知道,自己被“死淘赔付”的羊毛党盯上了。她火速打开许久没有登陆过的后台,发现里边有几十个订单,金额都在300元以上。还有几个没有到赔付时间的订单,她赶紧安排发货了。但没过一会,这些客户就来申请“仅退款”。柳姑娘的1000元保证金就这样不翼而飞,花钱买了个教训。这两年被“死淘赔付”羊毛党坑骗的商家,不在少数,而羊毛党的方法更是层出不穷,防不胜防。淘宝店主林陌阳在今年6月份也遭遇了“死淘赔付”,第一次赔付100元,第二次赔付4元,损失不算很大,但羊毛党又升级新套路。图源:林陌阳公众号他们会提前半个月给商家发消息,说有急用,要求顺丰发货。看商家没有回复,半个月后来付款下单,且金额在400元以上,卡点要赔付。羊毛党之所以卡点,是因为平台规定延迟发货赔偿的保证金,商家可以在48小时内申诉,否则钱就直接打给消费者。且羊毛党下单时并不会给出具体的地址,即便商家硬着头皮发货了,能不能收到依旧是个问题,到时候未收到货进行申诉,商家不仅亏了商品成本,还搭上了运费,赔了夫人又折兵。羊毛党越来越猖獗,已经从暗地里搞,逐渐搬到了台面上。在小红书上搜“赔付”,相关笔记已经高达3万多条。图源:小红书搜索派代发现,在一篇商家发布的笔记下,评论区几百条消息,很多商家都在讲述自己被“死淘赔付”坑害的经历。我们不禁疑惑,这样一个靠钻平台漏洞,违反公序良俗的灰色行为,如何做到覆盖面广泛,影响力巨大的?(转载自派代)图源:小红书评论区
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