国家市场监管总局:2018年网购投诉同比增长126%
Bianews 3月15日消息,据央视网消息,国家市场监管总局发布最新数据显示,2018年,全国市场监管部门共收到消费者投诉372.56万件,举报60.69万件,共为消费者挽回经济损失31.17亿元。
2018年全国电子商务交易额为31.63万亿元,比上年增长8.5%。
其中,网购投诉高速增长,全国市场监管部门共受理网络购物投诉168.2万件,同比增长126.2%,投诉问题主要为:虚假广告、假冒伪劣、质量不合格、经营者拒不履行合同约定等。
