Bianews 3月16日消息，3月15日晚间，央视315晚会曝光，在全国各地多个品牌家电特约售后服务维修中心，服务商安装时高价推销不必要的配件，维修时小病大修，虚假维修，在家电售后行业非常普遍。此次涉及小天鹅、美的、惠而浦、容声、西门子、方太等多家家电品牌特约服务网点。

3月16日凌晨，美的集团回应称，已第一时间了解情况并将严厉处理，同时对受影响的用户表示诚挚的歉意并将采取补救措施。