如何打造一个新品牌?对于很多中小商家而言,品牌化,是持久的讨论命题。
8月21日,复旦大学管理学院联合淘天集团共同举办的“品牌生态繁荣主题论坛”在上海举行。平台、品牌、服务商、学者……多方汇聚,共同探讨了新时代背景下,品牌该如何生长和发展。会上,旨在推动中小企业快速成长的“天猫·上海品牌生态繁荣计划”官宣启动。
淘天集团副总裁李然透露,基于品牌生态繁荣计划,未来三年,淘宝天猫将通过线下招商会、共建品牌孵化基地、合作开展人才培养等多元化的扶持方式,遴选3000个高成长性、高潜力的品牌,集平台内的资源为品牌提供资金、能力、数据等支持,帮助商家从小做大。
从供给侧走向消费侧,新的发展背景下,品牌成长发生了哪些改变? 电商环境正在悄然发生变化,变化中蕴含着机会。 十年前,品牌做生意靠的是“产品为王”,有好的产品,酒香不怕巷子深,不断提升的线上渗透率放大了生意的势能。产品从线下往上翻,依靠庞大的订单就能日积月累地托起一个品牌的生长;十年中,随着居民生活水平的提升,商家提供的产品越来越多,供给极大丰富,卖方市场逐渐过渡到买方市场,这一时期的品牌在产品的基础上,开始信奉“渠道为王”。 然而,随着Z世代的诞生,消费人群悄然发生变化。新的年轻一代,在社交媒体时代成长,他们的社交性更强,更具个性也更有好奇心,提出了更多个性化的需求和服务要求。 这是“以消费者为中心”的时代。读懂消费者,已经让无数新品牌从竞争中脱颖而出。 功能性运动贴身层品牌“Surpine松野湃”的创始人赵冰,拥有十余年运动服饰零售经验,曾先后就职于耐克、森马集团和尼尔森。五六年前,决定创业的赵冰开始寻找机会,她将目光投向了淘宝天猫。“数智化平台,对新品牌来说是从0到1的第一步。在品牌初创阶段,我们需要清晰地认知到,我们的优势是什么,品牌定位是什么,消费人群是谁。当我们进入海量市场时,我们还要选择合适的品类。在这些方面,天猫都给了我们非常大的数据支撑。” 2019年,“Surpine松野湃”正式成立。赵冰留意到,从天猫的后台数据来看,运动户外行业展现出了非常大的增长潜力。后疫情时代,越来越多消费者来到户外,运动户外的场景也开始越来越细分,而这些场景的细分,也必然带来功能的细分。 “我们率先从滑雪切入,其实也是根据天猫的数据发现了机会。当时在天猫,滑雪增长很快,但我们发现功能性内衣(速干衣)的市场还有非常大的空间,消费者还有大量的功能需求没有被满足。我们通过对数据的进一步分析,确定了我们需要的赛道。”随后,赵冰发现,确定赛道、成立品牌之外,数智化带来的更大作用,还体现在产品研发层面。 Surpine松野湃标志性的滑雪速干衣 防风层+保暖层+打底层,是滑雪和户外场景的穿衣铁律。但在当时,贴身穿着的需求还没有被完全挖掘。赵冰团队通过天猫数智洞察留意到,年轻一代对贴身层的选择不再是传统的素色内衣,如今,年轻人的贴身穿着,也需要时尚,甚至要可外穿。“我们的第一款超级单品就是一款带有科技感、未来感的白色速干衣,它为我们积累了原始用户,让我们能借此去逐级辐射,通过产品打开品牌用户池,进而初步建立起消费者对品牌的认知。“ 通过天猫的数智洞察发现创业机会,又通过天猫的数智分析,来指引产品研发,进而通过产品打开市场,这是“Surpine松野湃”的成长路径,也是很多新品牌已经验证过的成功法则。 在上海,“Surpine松野湃”是数千个新品牌中的一个缩影。而今年,天猫·上海品牌生态繁荣计划的启动,也将为更多“松野湃“带来机会,让更多中小商家通过数智化的能力实现破圈。 百年商业传承,新一代的品牌 如何在上海旺盛生长 “品牌是高质量发展的象征。” 在天猫·上海品牌生态繁荣计划启动仪式上,上海市商务委副主任周岚强调,近年来,上海市商务委正按照推进国际消费中心城市建设的有关工作安排,加快建设具有国内外影响力的品牌高地。市商务委鼓励电商平台发挥优势,支持平台赋能品牌发展,以更好地满足日益多元细分、不断升级的消费需求。 实际上,并不仅仅是当下,自20世纪以来,上海一直是最活跃的品牌发源地之一。 截至目前,全国共有1128个国务院认定的“中华老字号”,上海就占据了284个。诸如恒源祥、老凤祥、梅陇镇、吴良材等上海老字号品牌,一早就为上海商业奠定了“品牌基因”。 传统品牌和新锐品牌交锋,国潮品牌和国际品牌相碰撞,在过去数十年里,上海一直在发生着新的品牌发展故事。在这里,竞争融合、敢于创新,始终是品牌和商业的成长底色。 根据第三方机构的报告,90%的国际知名高端品牌均已入驻上海,众多国际品牌都选择了上海作为它的中国地区总部、亚太地区总部的所在地。而在天猫全国top500的网络新消费品牌的榜单中,上海网络新消费品牌的数量占比达到五分之一,高居全国第一位。 上海外滩 成熟的品牌发展环境,不断催熟的产业资源,进一步拉通品牌发展的上下游配套基建,也让新品牌的成长起步相对容易。不仅仅是“Surpine松野湃”,今年618期间,有超过4000家成立三年内的上海新品牌参与,总成交额同比增长78.3%——电商,已经成为弯道超车的成功密码。 综合来看,在支持新品牌的成长发展中,上海本就有丰富的产学研优势和经验。 一方面,上海高校和科研院所集聚。截至目前,上海拥有双一流国家建设院校15所,国家实验重点实验室45家,新建和集聚了众多跟未来产业息息相关的研究机构。依托于这些高校与科研院所,上海集聚了大量科研人才;另一方面,上海积极布局新赛道和未来产业,是数智化程度最高的城市之一。根据《上海市推动制造业高质量发展三年行动计划(2023-2025年)》通知,上海未来将发展区块链、Web3.0等数字新经济,推动元宇宙重大应用。 上海也是资本市场非常活跃的城市。2012—2022十年间,上海上市公司数量从202家增长到409家,总市值从2.43万亿增长到7.3万亿。上海在科创板上市的企业数量位居全国各省市前列。作为最成熟的电商平台,淘宝天猫此次携品牌生态繁荣计划植根上海,将进一步挖掘上海的地域、资源、产业优势,推动中小商家更好地实现品牌化。 近年走红的上海网红安福路,品牌密集 联合创新,天猫携扶持计划植根上海 助品牌走稳第一步 从电商行业来看,以产品、渠道为主导的做生意方式已经不再适用,“以消费者为中心“的经营节奏切换,正在带来新的机会。作为链接商家和消费者的平台角色,在这个多边市场内,淘宝天猫正通过数智化能力更好地汇拢个性化的需求、解读并应用这些需求,反哺给商家,进而给消费者带来更多满足其需求的个性化产品。在这个过程中,传统品牌面临着升级,新品牌也必然会不断涌现,读懂消费者的心思,能让现有的品牌竞争格局重新洗牌。 从发展环境来看,上海的商业发展绵延百年,有丰富的资源积累,足以支撑新品牌的生长。以美妆为例,上海不仅有巴斯夫、亚什兰、德之馨、奇华顿等知名的化妆品原料企业扎根,还有一批化妆品进口代理和销售贸易公司,如上海百好博、上海蔻沣、央丰生物等。此外,上海已形成集包装材料、设备、设计、印刷、加工生产为一体的包装全产业链,全市拥有3000多家包装企业。这意味着,新品牌诞生即能实现“源头赋能“,拉通全产业链。 “今天,天猫为什么依然是品牌发展的主阵地?我们可以看到,中国的主流消费人群依然在天猫。在截至2022年6月30日的12个月里,有超过1.23亿的年度活跃消费者在淘宝和天猫上人均消费超过1万元。我们有2000多个多元趋势圈层,2019年我们做了八大策略人群,一些品牌商家如今还在基于这些人群去做经营,我们认为不断增长的人群,足以支撑很多品牌的长期发展。”在当天的启动仪式上,淘天集团商家成长中心总经理刘洋表示。 今年,除了品牌生态繁荣计划以外,淘宝天猫也同步启动了蓝星计划,平台将会扶持新锐品牌、内容IP、产业带型商家,让新商家实现快速成长。据悉,2023年7月14日到9月底成功入驻的天猫商家,平台将提供最高5万元的经营激励金,用于3个月店铺佣金抵扣。同时提供从入驻到经营的1对1专属服务,并为新店提供搜索、短视频等专属流量扶持。 以数智化为纽带,淘宝天猫作为数智化平台,将为品牌提供市场和产品策略的指引,为新品牌更好地解析消费者的需求;而上海等各省市丰富的供应链资源、人才储备、技术支持及先进的品牌经营经验,则能让新品牌的发展没有后顾之忧。以天猫·上海品牌生态繁荣计划为起点,新品牌正在走稳从0到1的第一步,而未来三年新一批黑马品牌的诞生,或许也就在其中。(电商在线)
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