人有了钱就会变。
这句话虽不绝对,但已然成为一种约定俗成的观念。
李佳琦也是普通人,只不过通过了努力外加一些幸运,跨越了阶级。
而这或许就是他“变了”的原因之一。
李佳琦怒怼粉丝:买不起,找找自己的原因
日前,李佳琦在直播间为国产品牌「花西子」带货。
在讲解一支价格为79元的眉笔时,有网友表示:花西子价格越来越贵了。
这句话似乎触及到了李佳琦,随即力争反驳——
“国货品牌很难的,买一个送两个替换装”
“哪里贵啦?这么多年都是这个价格,不要睁着眼睛瞎说。”
“我跟这个品牌跟了这么多年,它怎么做起来的我最清楚,他们差点把家底都掏给我了,这个品牌差点姓李了。”
到这里,李佳琦的语气虽然有些强势,但不算出格。
可就当所有人认为,这位身经百战的老主播会点到为止时,李佳琦却用一句话,破防了消费者们。
“有的时候找找自己的原因,这么多年了工资涨没涨,有没有认真工作”
消费者觉得东西贵,主播却怪消费者买不起是因为自己不够努力。
又要赚消费者的钱,又要嫌弃消费者穷,这番逻辑怪圈震惊四座,连隔壁的助理都睁大了双眼。
消息发酵后,#李佳琦带货怼网友 的微博热搜一路“炸”上头条。
有网友感慨道:“你得承认你变了”
就连李佳琦也在随后的直播里表示:
“反正以前的李佳琦状态是完全不在了,(我)尽量保证以前那种有趣的状态”
在昨日凌晨(9月11日01时),李佳琦用微博推送了一则道歉声明,表示“李佳琦让大家失望了”“辜负了你们的期望”。
对此,有高赞评论表示:打多少字也挡不住你直播时内心真正的傲慢。
一波舆论发酵后,李佳琦的风评一落千丈。
昨晚,李佳琦哭着向网友道歉,称:身上羽毛是所有赋予的。在道歉后又继续带货。
截至9月11日23时,李佳琦已掉粉100万。该时取关的粉丝,大多都应该是活粉。
确实,尝尽直播红利的李佳琦早已稳坐直播头把交椅,一年净收入就抵得上甚至超过逾90%A股公司。
现在的他不需要努力也能以超高质量的水平挥霍人生。
但他忘了能有现在的一切,一方面是归功于环境红利,另一方面则是有一群一直支持他的粉丝朋友们。
喝水不忘挖井人,7年的直播生涯造就了李佳琦,也同样改变了他的心态。
李佳琦的傲慢,受伤的消费者
李佳琦那副“傲慢”的姿态,刷评了各家社交媒体。
显而易见,李佳琦已经不是曾经那个会和粉丝打趣,充满热情的口红一哥,反而陷入了一种不自知的“傲慢”。
在道歉前,有一则李佳琦直播视频被曝出,这是他稍作调整后的“弥补”,但其中的言论令人大跌眼镜。
“我已经不用工作了,为了员工和你们我才工作的”
“‘我们不买可以,但李佳琦必须播’,这句话字面上的意思不好听,觉得你们很自私”
这番言论被网友们称为“PUA消费者”、“把不耐烦全写在了脸上”。
难以想象,李佳琦这位“行业老炮”,居然能会在直播间中被情绪牵着走。
所以联系起后续的道歉声明,很难判断是李佳琦发自肺腑的悔改,还是一封普通的公关操作。
要知道,李佳琦过去可是说过:你们不一定要买我的东西,一定要理性消费,不要囤货。
说到底,还是李佳琦这几年“离地”太久,已经忘了泥泞与荆棘是什么感觉了。
有媒体称这是“优绩主义陷阱”。
所谓优绩主义,简单来说就是择优分配天道酬勤,即最优渥的待遇归属于有能力的人才。
而“优绩主义陷阱”则是成功人士,将他们的成功归结于个人的努力,忽视了环境资源,觉得好资源是自己应得的。
如果让李佳琦抛去一切光环和资源,让他从一贫如洗的普通人重新奋斗,那么他还能成功吗?
答案一定是未知数。
曾经有位身价上百亿的富豪认为,底层人民之所以在底层,是因为自己不够努力。所以,他要证明,只要足够努力就能改变命运。
于是,他参加了一档类似“变形记”的节目,上交了银行卡、豪车钥匙、现金、手机,安排了一份环卫工作。
可原本5天的录制,他仅到第二天就放弃了。理由也很简单,在下一餐的压力下,没人有心思去盘算未来。
显而易见,李佳琦已经忘了“下一餐”的痛苦。
世界上很多上位者的成功都能归结于“幸运+努力”,李佳琦也是其中之一。
在那个直播带货还是新颖产物的年代,95%的努力加上5%的运气,就能塑造出一个“流量真神”。
就像2010年前,做电商很容易,随便挂个品无需过多的运营手段,就能卖出货来。换做是现在,你把所有工具、逻辑、搜索、标题都玩转了,也不一定能作出好成绩来。
李佳琦的成功是时代的产物,倘若没有李佳琦,可能会有张佳琦、徐佳琦、王佳琦出现。而走到成功彼岸的他,已经脱离了普通人的群体。
视频里的李佳琦,不知他是否对直播事业失去了热情和态度。
但不管怎么说,曾经从谷底爬到山顶上的他,如今站在高处低头嘲讽,实在是太伤消费者的心了。
离消费者太远,摔得越疼
做生意一定要贴近消费者。
此次事件的主人公“花西子”,在直播间价格为79.9元,买一支送两支替换装。
乍一看很划算,但有网友整理出各大美妆品牌的单价克数,发现花西子每克眉笔980元,相当于1.5g黄金。
这番被消费者认为不合理且超出认知的现实,很容易成为品牌与消费者之间的“绊脚石”。
虽然花西子有回应价格的问题,但对于舆论爆发的节点上来说,这些回应犹如萤火之光。
和李佳琦事件如出一辙的,还有张雨绮。
今年6月,明星张雨绮在直播带货时的一句:“699元我觉得我都买不了个袜子”,惊呆了一众网友。
虽然她后续发文找补,但木已成舟的事实还是让击碎了消费者们的“玻璃心”。
去年12月,找来一众明星撑场面的向太开启了直播首秀,拿下了3亿GMV的成绩。
不过在直播过程中,助播让她试吃海参与花胶,向太冷不丁说了一句:冷的别吃,小心拉肚子。
除此之外,还有——
在卖黄金时,助播问她是不是有很多这种黄金手链,向太笑笑不说话;
在卖气垫时,助播想在她脸上用下给粉丝们展示,结果向太只愿意用在手上;
在卖化妆品时,助播问在国外专柜是不是经常看到这个牌子,向太笑笑不说话。
接地气的商品配上“豪门”主播,受伤的只有品牌方。
这些例子比比皆是,品牌方花着大价钱、用着大把人力和时间,旨在一场直播中冲刺销量。可没想到,就因为主播的“不专业”让品牌方挨了骂。
一句话的力量可重于泰山,也可轻于鸿毛。对于李佳琦而言更是如此,流量是一把双刃剑,它给予你向前的力量,同时也伴随着同等伤害。
这场舆论危机,不知李佳琦该如何渡过,也不知这个双十一我们还能看到一个真挚的李佳琦回归吗?
