近百名极氪X车主发布联合声明,对极氪降价不满
鞭牛士 11月3日消息,昨日,近百名极氪X车主发布联合声明,对极氪降价背刺老用户以及慢充口卡枪等质量问题表示不满。
公告表示,10月16日,新车交付仅4个月,极氪X就官宣增配不降价且开放免息金融权益,对已提车的车主则无任何补偿。另外极氪X车主反应有慢充口卡枪、选装雅马哈音响生锈、LCC与自动泊车功能不完善导致事故等质量问题。
公告称希望极氪正面回应质量问题,对老车主权益进行补偿以及在主流媒体刊登道歉声明。
针对极氪X用户反馈的慢充卡枪问题,极氪方面表示,主要是因为早期的充电枪防盗策略,导致个别车辆在特定场景下出现无法拔枪的现象。此问题已在9月3日的OTA中解决,此前出现问题的车辆,也已经通过更换硬件的方式进行了保修处理。
