Bianews12月25日消息，据BuzzFeed报道，Facebook首席执行官马克·扎克伯格（Mark Zuckerberg）年初承诺解决公司出现的问题，但是在2018的12个月内，Facebook一直深陷丑闻和麻烦中，为此不停道歉。

“这是一个充满挑战的时期，”Facebook的一位发言人向BuzzFeed谈到内讧和相互指责时说道，“相比以往，我们更加坚定，我们会继续采取措施解决公司出现的问题。”在此，我们回顾下Facebook在2018年的丑闻事件。

1月11日

Facebook在2016年美国大选时，因平台传播虚假新闻及制造社会不稳定的内容接受审查。之后，Facebook调整了News Feed算法，优先显示朋友和家人发布的内容，减少品牌和发布商发布的内容。这一举措激怒了那些基于Facebook建立营收模型的机构。一些新闻机构在Facebook获得的推荐流量减少超过80%。

1月25日

在瑞士达沃斯的世界经济论坛上，亿万富翁投资人兼慈善家George Soros称，Facebook和谷歌对社会来说是一大威胁，并呼吁政府针对“大型IT平台公司的垄断行为”进行监管。该言论引起了Facebook首席运营官Sheryl Sandberg的注意，之后她要求其下属调查George Soros。

1月31日

Facebook在与投资者进行财报电话会议中披露，实际上，用户在Facebook上花费的时间“每天减少了约5000万个小时”。扎克伯格表示，这是公司鼓励“更好地利用”平台和应用计划中的一部分。

2月17日

特别顾问Robert Mueller起诉13名俄罗斯网络特工之后，Facebook广告高管Rob Goldman发文反驳“俄罗斯的广告支出对选举产生重大影响”的事件。但是，广告只是俄罗斯施加影响行动的一小部分，很大程度上通过软文内容来接触美国用户。美国总统唐纳德·特朗普也利用戈德曼发布的推文称，一位Facebook高管不认同“虚假新闻媒体”。戈德曼之后进行道歉。

3月7日

斯里兰卡封锁Facebook和WhatsApp平台长达三天之久，原因是该应用出现攻击该国穆斯林的言论。 当Facebook无视斯里兰卡政府和非政府组织要求控制种族及民族主义者帐号发表仇恨言论之后，斯里兰卡最终采取了封禁措施，该仇恨言论导致该国发生了致命的反穆斯林暴乱。

3月17日

三家新闻机构同时发布有关英国“剑桥分析”公司事件的报道，该公司为特朗普竞选总统活动相关的政治数据分析公司，其擅自盗用数百万Facebook用户的数据。尽管最初人们注意的是非法获取的Facebook数据，帮助特朗普赢得大选（至今未得到确切证实），但这件事却暴露了Facebook在用户信息使用和分享上政策上的不严谨性。

此次丑闻损害了用户对Facebook的信任，尤其是在报道后的几天内，高管们对此事保持沉默，最终导致扎克伯格在今年四月接受国会的质询。

3月29日

BuzzFeed发布了一份来自Facebook高管Andrew Bosworth的内部备忘录。其作为扎克伯格最信任的副手，认为任何促进世界连接的努力“实际上都是好的”。“也许会让一些人接触到霸凌可能要付出生命的代价，也许有人会因在我们平台上组织的恐怖袭击活动而丧命，但我们依然将人们连接在一起。” 

这份文件导致Facebook遭受抨击，其中包括煽动缅甸种族灭绝、直播自杀或谋杀等内容。扎克伯格在声明中，反驳了Andrew Bosworth是在代表公司发表言论的说法。对此事件回应时，Andrew Bosworth发布推文（之后又删除）表示并不认同该内容。

4月4日

美国科技类媒体TechCrunch发现扎克伯格拥有一个特殊工具，允许他删除旧消息。Facebook宣布平台很快也会向其他用户推出该功能。

4月10日

扎克伯格分别出席了参议院和众议院委员会举办的听证会，并就公司的商业做法、用户数据保护以及道德问题做出回应。虽然质询暴露了一些议员对于科技缺乏基本了解的事实，比如参议员Orrin Hatch疑惑地向扎克伯格询问公司是如何盈利的。

扎克伯格表现得局促不安，含糊其辞，但在谈及俄罗斯干预美国大选一事时说道，“这是我的错误。很抱歉。我创办了Facebook，我负责运营它，我要为平台上所发生的事情负责。” 

4月30日

WhatsApp创始人Jan Koum以190亿美元将WhatsApp卖给Facebook，已有四年。后来，他宣布离开自己创办的公司。后续报道称他的离开是因为在WhatsApp的业务发展方向上，公司内部存在分歧。

5月22日

扎克伯格前往布鲁塞尔接受欧盟议会成员的质询。其中一位议会成员向扎克伯格提问道，他是否希望自己因创立“一个数字怪物”，让人们记住他。

数周前，Facebook首席技术官也出席了英国议会委员会举办的听证会，当时委员会对Facebook在剑桥分析丑闻中所扮演的角色提出质疑。当时，英国立法人员指责扎克伯格未亲自出席。此后，扎克伯格多次拒绝他们要求其出席作证的邀请。

6月6日

发布多篇报道之后，Facebook承认其与华为、联想和Oppo等多家中国设备制造商签订了数据分享协议。这一结果使美国立法人员愤怒。在七月份提交给国会的文件中，Facebook承认自己还与61位应用开发商签订了数据协议，允许他们在遵守新政策的前提下访问用户信息。

7月3日

因WhatsApp上传播的谣言，印度一个小村庄里的五名男性被用残酷私刑处死。印度信息技术部发布声明称，WhatsApp“无法逃避责任”。WhatsApp上传播了有关儿童绑架事件的错误信息，引发了诸多犯罪活动。五月以来，至少有16起私刑致死事件与WhatsApp上传播的谣言相关，致使该国28人死亡。 

7月19日

BuzzFeed报道称，特朗普赢得大选之后，扎克伯格与特朗普通过电话。特朗普竞选活动斥巨资并利用社交网络接触选民这件事情上，Facebook和扎克伯格都保持沉默。获得的内部文件表明，Facebook员工曾称赞特朗普的竞选活动是Facebook广告工具的一次成功案例，并考虑让竞选活动的成员来交流利用平台的经验。

7月26日

Facebook遭受了股市有史以来的单日最大跌幅，公司市值损失超过1190亿美元，之前，在与投资者的财报电话会议上，Facebook提醒投资者公司营收增长可能会出现放缓情况。

7月31日

在数多博文中，Facebook表示仍然可在平台上看到俄罗斯相关人员在组织活动。Facebook删除的32个界面和帐号旨在美国用户中搬弄是非。Facebook今年态度一直是公开透明的，还分享了与伊朗或其他国外政府相关的类似虚假信息活动的具体信息。

8月6日

长达数月争论后，Facebook在其平台上删除了极右媒体InfoWars创始人亚历克斯·琼斯及语气相关的其他三个页面，原因是违反公司关于仇恨言论的政策。批评人士在今年夏天一直在向内容审查者报告可疑视频及帖子，但是Facebook并没有采取行动，最终是在苹果公司决定删除InfoWars播客的几个小时之后才采取了行动。

8月27日

联合国的一篇报道表示，Facebook在缅甸罗辛亚种族危机中成为了“企图传播仇恨言论的人使用的有效工具”，而公司对此危机的反应“缓慢且无效”。虽然扎克伯格之前曾试图向缅甸非政府组织道歉，但是许多人认为Facebook做出的回应太晚。

多年来，人们一直在警告政府官员利用Facebook工具传播丧失人性的言论和错误信息会造成严重后果。此后，Facebook承诺将聘用缅甸语版主来处理该国家的平台内容。

9月24 日

继WhatsApp创始人之后，Instagram的两位创始人凯文·希斯特罗姆和麦克·克雷格也宣布离开公司。在之后一个月的会议上，希斯特罗姆表示：“没有人会因为事事顺利而离职。”

9月27日

当法官布Brett Kavanaugh因被指控在高中性侵克Christine Blasey Ford出庭作证时，Facebook全球公共政策副总裁Joel Kaplan坐在Brett Kavanaugh的身后，两人是多年的好朋友，卡普兰出席时被镜头拍到。

此事引发Facebook员工的愤怒，员工在内部留言板上对此事表示不满。据称，卡普兰在一份声明中向员工致歉，但在卡瓦诺顺利进驻最高法院之后，还为其举办了私人派对。

9月28日

公司披露，Facebook访问令牌存在的安全问题可能会造成数百万用户的个人信息泄露，其中包括邮件地址、手机号码、性别、出生地以及最近的搜索历史。尽管Facebook最初表示最多可能有5000万个帐号会受影响，但之后它将该数据改为3000万，并表示联邦调查局已介入调查。

10月18日

Facebook推出Portal（视频聊天设备）。尽管Portal收到很好的反馈，但后来遭受外界人士的猛烈抨击，他们认为消费者没有理由去相信一家在过去十二个月中深陷众多隐私和用户数据丑闻的公司。“坦白地说，我不敢相信居然有用户将Facebook的产品放在自己的卧室。”一位给这款产品打一星的亚马逊评论者写道。

10月18日

巴西新闻报纸Folha发布了一篇报道，称右翼巴西总统候选人Jair Bolsonar的赞助者利用其数据库中支持者的手机号码，在WhatsApp上针对竞争对手传播虚假信息。

而几周前，Facebook还邀请记者参观了新的“作战室”，公司表示团队将致力于打击全球干扰选举的活动。

在巴西选举中，WhatsApp成为了传播虚假新闻和错误信息的主要媒介，最终博尔索纳罗也赢得了大选。

10月22日

继BuzzFeed报道后，Facebook删除了菲律宾的垃圾网络，其由95个页面和39个帐号构成。原因是该网络会让人们访问没有任何实质性内容且全是破坏性广告的低质网站”。当时，BuzzFeed列出了菲律宾总统罗德里格·杜特尔特的支持者利用Facebook传播仇恨言论的方式，为其竞选活动以及后续毒品战获得支持。

11月6日

在美国中期选举之夜，Facebook宣布删除了100个Facebook和Instagram帐户，这些账户可能与俄罗斯互联网研究机构有关。据纽约时报报道，根据政府情报，Facebook首次公开承认其已采取行动打击外国影响力的行动，这是根据执法机构的提示确定的。

11月14日

纽约时报发布的一篇重磅报告显示，因Facebook高管对俄罗斯大选的干涉做出了不好的决策，他们似乎更加关心自己，并非预测并承认公司存在的问题。内容介绍了扎克伯格和桑德伯格就俄罗斯大选干预揭露的态度迟缓，以及该公司如何采用反向研究中的策略来试图攻击乔治·索罗斯的。随后，扎克伯格和桑德伯格表示对于咨询公司Definers Public Affairs所做的事情并不知情。

11月15日

扎克伯格透露了Facebook关于内容和管理方面的新政策，并在宣布新政策的帖子中称：“我学到的最痛苦的教训之一是当你连接到20亿人时，你会看到人类所有的美丽和丑陋。”在该帖子中，扎克伯格谈到了许多话题，其中包括独立机构监督内容申诉及未来监管的可能性。然而，一天前的纽约时报的报道使其蒙上了阴影。

11月29日

据BuzzFeed报道，继1月份亿万富翁慈善家在达沃斯大会上“威胁论”之后，桑德伯格通过电子邮件亲自向工作人员调查乔治·索罗斯。该公司坚持认为，她的请求与Definers Public Affairs的行为是分开的。

12月5日

调查Facebook的英国议会委员会发布了一份内部电子邮件，该文件是从加利福尼亚起诉公司的原告那里获得的。这些邮件揭露了Facebook不为人知的另一面，并向高管们展示讨论销售用户数据的可能性。

一份内部文件显示，Facebook得出的结论是，需要以190亿美元的价格购买WhatsApp，而另一位内部工程师则讨论如何隐藏提示信息，该信息可能会通知用户公司正在从Android设备上窃取手机和文本数据。

12月14日

Facebook表示，9月份的12天内，一个漏洞可能将多达680万用户的照片泄露给研发人员。该漏洞涉及876位开发人员的1,500个应用程序，并且开发人员能够访问用户的照片，甚至是已经上传到服务并非选择公开。然而Facebook就在前一天在在纽约市布莱恩公园建立了一家快闪店，旨在向用户传播有关隐私方面的内容。

12月18日

纽约时报报道了Facebook与Spotify、Netflix及微软等公司之间存在特殊的数据共享关系，这些关系并不为许多用户所知。根据内部文件，显示了Facebook如何共享用户数据，有时未经用户同意，允许微软个性化必应或亚马逊上搜索，通过其朋友获取姓名和联系信息。该文章使公众感到疑惑，该公司是否违反了2011年与美国联邦贸易委员会达成的和解协议。

12月19日

哥伦比亚特区司法部长对Facebook提起诉讼，理由是允许“剑桥分析公司”在未经他人同意的情况下收集数百万人的个人信息。这起诉讼是美国监管机构首次对丑闻进行惩罚。