Bianews 报道 据《华盛顿邮报》报道,美国隐私和安全监管机构——美国联邦贸易委员会(Federal Trade Commission)正考虑对Facebook处以“创纪录的罚款”。
罚款的原因是,Facebook违反了与政府达成的一项具有法律约束力的保护用户个人数据隐私的协议。
2018年3月,有报道称,政治咨询机构剑桥分析公司未经Facebook用户明确同意,使用了数百万Facebook用户的个人信息,Facebook因此被控滥用用户个人信息。此后,美国联邦贸易委员会对该公司的数据操作展开了调查。
据悉,这是自剑桥分析公司滥用数据丑闻曝光以来,该机构在美国对Facebook开出的首次重大处罚。
预计,FTC的罚金将远远高于2012年该机构对谷歌处以的2250万美元罚款数额,而后者已经创下了违反FTC改善隐私做法协议的最高纪录。
知情人士透露,Facebook已就调查事宜与FTC工作人员进行了交谈,但尚不清楚是否会接受巨额罚款来与FTC达成和解。
不过目前,因政府资金短缺而停摆的FTC及其主席约瑟夫·西蒙斯(Joseph Simons)尚未对此置评,Facebook也没有回应置评请求。
Facebook具体如何违反了规定?
但两名知情人士表示,FTC对Facebook的调查以及罚金总额尚未最终确定,该机构的五名委员最近几周正在讨论罚金数额。
另一位知情人士表示,FTC工作人员已向委员们简要介绍了他们的调查情况,并计划很快提交正式的罚款建议,委员们将就此举行投票。
然而,FTC工作人员提出的罚款建议,并非总是被5人委员会采纳。
据悉,在2012年针对谷歌的调查中,该机构的工作人员得出结论,谷歌滥用了自己的垄断权力,并向委员们提交了正式建议。但在谷歌同意自愿改变其某些行为后,调查人员一致投票结束了调查。此举也导致该机构员工普遍感到失望。
据FTC调查,Facebook的商业行为以及它为消费者提供的保护和隐私控制可能违反了该机构的规定,这项规定是FTC上次指控这家科技巨头欺骗其用户时斡旋达成的和解协议。
上述协议要求Facebook在与第三方以不同于现有隐私设置的方式共享数据之前,首先通知用户,并获得他们的授权。
这项具有法律约束力的协议还要求,Facebook在与第三方分享数据之前,必须获得用户的肯定许可,并要求其在他人滥用这些信息的情况下,向FTC提交报告。
此外,这份协议禁止Facebook就其隐私做法发表欺骗性声明,并对其使用数据的方式进行外部检查。
隐私维权人士指控Facebook多次违反该协议条款,表示其与剑桥分析公司的纠纷案就是明证。
事件由剑桥分析公司的前员工曝光,在国际社会上引发了强烈反响。这家与特朗普竞选团队有联系的数据公司不当地利用了Facebook用户的个人信息,以便运用用户政治信息来锁定选民。
据悉,剑桥分析公司依靠研究人员开发的测试应用程序,从安装它的人以及他们的朋友那里收集包括姓名、位置、兴趣爱好等数据。
自剑桥分析公司的调查曝光以来,Facebook的其他隐私问题也浮出水面,包括其与智能手机和电视设备制造商、银行以及其他主要客户签订的数据共享协议的细节。
事件报道后,在多国政府监管机构强烈要求下,美国国会传唤了Facebook创始人扎克伯格,后者为其未能保护用户信息道歉。
两位知情人士表示,在FTC调查这些问题的过程中,可能还会有更多的政府提出罚款。
截至目前,英国监管机构对Facebook提出约64万美元罚款。哥伦比亚特区总检察长也正在对这家科技巨头的过失提起诉讼。
近年来,FTC对欺骗消费者的公司都会处以巨额罚款。
例如,该机构在2016年向大众汽车公司开出140亿美元罚单,以了结其在排放测试中处理不当的相关指控。
此外,FTC也曾因未能保护其用户数据安全对身份保护公司LifeLock处以超过1亿美元的罚款。这些罚款中的一部分被返还给了LifeLock消费者。
但两名知情人士表示,FTC对Facebook的调查以及罚金总额尚未最终确定,该机构的五名委员最近几周正在讨论罚金数额。
另一位知情人士表示,FTC工作人员已向委员们简要介绍了他们的调查情况,并计划很快提交正式的罚款建议,委员们将就此举行投票。
然而,FTC工作人员提出的罚款建议,并非总是被5人委员会采纳。
据悉,在2012年针对谷歌的调查中,该机构的工作人员得出结论,谷歌滥用了自己的垄断权力,并向委员们提交了正式建议。但在谷歌同意自愿改变其某些行为后,调查人员一致投票结束了调查。此举也导致该机构员工普遍感到失望。
不止泄露用户隐私
Facebook还涉嫌性别、种族歧视
此前,Facebook工程经理苏菲·阿尔伯特因在公司内部社交网上Workplace上批评公司缺乏多样性后被同事们骚扰而离职。
1月11日,苏菲·阿尔伯特在社交平台上宣布自己将离开Facebook,即使手里管理着一个大型开源项目。
对于离职原因,她表示:“Facebook对很多人来说是家好公司,但现在对我来说并不合适。我想把时间花在一个愿意进一步推动多样性和包容性的地方。在Workplace上写白人无特权是不行的。如果我说我们的董事会有太多的白人,我会被其他员工用我是个变性人的事来骚扰,说我应该被解雇。”
而Facebook除了不能接受苏菲·阿尔伯特这样的变性人,对黑人也不能包容。去年11月离职的非裔美国经理马克·卢基曾说Facebook歧视黑人,在办公室张贴了很多讽刺黑人的海报。
当时Facebook对此表示,正在努力成为一个“真正具有包容性的公司”,如今一波未平一波又起。
不仅如此,在苏菲·阿尔伯特发表离职的帖子下面也有很多员工赞同她的观点,表示Facebook内部的确存在很多骚扰和欺凌现象。
但Facebook方面并没有作出回应,对于苏菲·阿尔伯特离职,Facebook方面也仅表示因为攻击苏菲·阿尔伯特的很多帖子是匿名的,无法找到究竟是谁在做这样的事情。
泄露用户隐私信息的事情还没有解决,又暴露出公司内部文化欠缺包容性的问题,人们也似乎没有理由相信这样一家公司能够做出让用户满意和放心的产品,Facebook的信誉度也在用户心中大打折扣。还希望Facebook能够真正重视起这个问题,学会尊重不同性别、种族、个性的人。优秀员工的流失对于公司来说也是一种损失。
丑闻影响Facebook
扎克伯格财富缩水160亿美元
去年Facebook拿下Glassdoor全美最佳雇主头衔,但在一系列的丑闻爆发后,Facebook就一直深陷舆论漩涡,目前Facebook最佳雇主的排名已经降到第七名了。
Facebook的市值也因此受到了影响,泄露信息事件报道当天,其股价跌幅最高达到8%。
公司内部的人员也进行了相应的调整,部分高管离职。
该事件对于Facebook的影响延续至今,据英国《每日电讯报》(Telegraph)网站报道,Facebook在2018下半年股价暴跌,这也导致马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)的财富在年底减少约160亿美元(130亿英镑)。
根据彭博亿万富翁指数(Bloomberg Billionaires Index),扎克伯格的净资产目前为570亿美元。虽然他依然是全球第六大富豪,但是在2018年初,这一数值还是730亿美元。直到7月中旬,扎克伯格的净资产还曾上涨到820亿美元,财富规模超过巴菲特,仅次于杰夫·贝索斯和比尔·盖茨,成为全球第三大富豪。
而从7月末开始,扎克伯格的资产就开始暴跌——他的约98%的财富都来源于他所持有的Facebook股份,而下半年,公司市值蒸发了约三分之一。
Facebook的丑闻并没有停止,近日,Facebook还被外媒揭露,其内部人员在亚马逊上刷好评。Facebook则表示员工的行为属于个人意愿,与公司决策没有关系。
但不管Facebook如何解释,随着丑闻不断叠加,外界要求其重新调整领导层的呼声也越来越高。
纽约时报在上月发布的调查中称Facebook试图“抹黑”批判他们的人。一经曝光,投资者纷纷要求扎克伯格下台,不再担任主席。
对这一报道,包括扎克伯格在内的Facebook高层最初都选择置身事外。但是最后还是承认,在乔治·索罗斯公开抨击Facebook之后,公司首席运营官雪莉·桑德伯格(Sheryl Sandberg)确实曾经要求员工对这位亿万富翁慈善家进行调查。
刷好评,调查“黑”自己的人,这一系列令国内网友眼熟的举措,不禁让人怀疑下一步是不是就要雇水军了,甚至说不定水军已经到位。
但不管如何挽救,Facebook这艘巨轮上已经出现了如此多的漏洞,补救的速度是否能跟上进水速度?2019,人们可以愉快地“吃瓜”了。
Bianews正在招募记者,工作地点:北京。感兴趣的同学可以加鞭哥微信(ID:cindyweeen)。期待有才又有趣的你加入!
